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Agradecemos seu interesse! No momento, não estamos aceitando novas candidaturas para esta vaga, mas temos várias outras oportunidades esperando por você.
26/12/2022 | 1 Vaga
Descrição
* Administrar as rotinas de manutenção, implantação e configuração de infraestrutura de telecomunicações, redes, servidores e internet;
* Acompanhar o suporte ao ambiente de infraestrutura e desenvolver soluções para manter a alta disponibilidade dos serviços.
* Atuar nas tratativas de chamados com fornecedores externos;
* Acompanhar os indicadores e tratamentos dos incidentes relacionados a S.I. das operações dos clientes;
* Acompanhar o andamento de incidentes relacionados a S.I e Tecnologia da Informação das operações dos clientes;
* Coordenar e monitorar o relacionamento e os serviços dos parceiros referentes a disciplinas contratadas;
* Coordenar os serviços de infraestrutura de TI, sua operação, manutenção e melhoria contínua do ambiente, bem como as atividades (Data Center: servidores, LAN, WAN, acesso à Internet, VPN, aparelhamento de TI, sistemas de produção etc.), banco de dados e atendimento local;
* Coordenar a implantação e manutenção de processos de gerenciamento de infraestrutura e telecomunicações, tais como gestão de problemas, incidentes, versões, mudanças, configurações, capacidade, disponibilidade, nível de serviço e monitoramento de performance e falhas, visando atender os níveis de serviços acordados;
* Coordenar Operação de serviços de Infraestrutura, garantindo o cumprimento das metas e os indicadores.
* Acompanhar o suporte ao ambiente de infraestrutura e desenvolver soluções para manter a alta disponibilidade dos serviços.
* Atuar nas tratativas de chamados com fornecedores externos;
* Acompanhar os indicadores e tratamentos dos incidentes relacionados a S.I. das operações dos clientes;
* Acompanhar o andamento de incidentes relacionados a S.I e Tecnologia da Informação das operações dos clientes;
* Coordenar e monitorar o relacionamento e os serviços dos parceiros referentes a disciplinas contratadas;
* Coordenar os serviços de infraestrutura de TI, sua operação, manutenção e melhoria contínua do ambiente, bem como as atividades (Data Center: servidores, LAN, WAN, acesso à Internet, VPN, aparelhamento de TI, sistemas de produção etc.), banco de dados e atendimento local;
* Coordenar a implantação e manutenção de processos de gerenciamento de infraestrutura e telecomunicações, tais como gestão de problemas, incidentes, versões, mudanças, configurações, capacidade, disponibilidade, nível de serviço e monitoramento de performance e falhas, visando atender os níveis de serviços acordados;
* Coordenar Operação de serviços de Infraestrutura, garantindo o cumprimento das metas e os indicadores.
Requisitos
Requisitos:
- Graduação completa na área de Tecnologia da Informação, Engenharia, Ciências da Computação ou áreas afins.
Experiência Mínima:
- Experiência em gestão de equipe N3.
- Perfil para gerenciar ambiente de suporte e serviços 24x7.
- Experiência em Administração de Ambiente de Infraestrutura.
Conhecimentos Mínimos:
- Conhecimentos em Elaboração de Relatórios - Infraestrutura, Disponibilidade, Capacidade, Segurança e Vulnerabilidades;
- Conhecimento em Gerenciamento de Crise;
- Conhecimento em infraestrutura para gerenciar entregas de - Servidores, rede, virtualização, Cloud, Banco de Dados e segurança.
- Graduação completa na área de Tecnologia da Informação, Engenharia, Ciências da Computação ou áreas afins.
Experiência Mínima:
- Experiência em gestão de equipe N3.
- Perfil para gerenciar ambiente de suporte e serviços 24x7.
- Experiência em Administração de Ambiente de Infraestrutura.
Conhecimentos Mínimos:
- Conhecimentos em Elaboração de Relatórios - Infraestrutura, Disponibilidade, Capacidade, Segurança e Vulnerabilidades;
- Conhecimento em Gerenciamento de Crise;
- Conhecimento em infraestrutura para gerenciar entregas de - Servidores, rede, virtualização, Cloud, Banco de Dados e segurança.
Área: Infraestrutura
Plataforma: Outra
Especialidade: Suporte
Nível: Outro
Contratação CLT.
A Empresa e Benefícios
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Seguro de Vida
Vale Transporte
Vale Alimentação ou Refeição
Gympass
Plano Odontológico
Seguro de Vida
Vale Transporte
Vale Alimentação ou Refeição
Gympass
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