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22/09/2021 | 1 Vaga
Descrição
Responsabilidades:
Garantir o atendimento de SLAs internos e de terceiros.
Ter uma abordagem prática e envolver-se tecnicamente para apoiar os terceiros na resolução de problemas.
Elaborar e acompanhar RFP´s e, após a contratação de terceiros, demandar e acompanhar as entregas.
Elaborar indicadores e KPI da área de TI e fornecedores.
Buscar constantemente soluções melhores de resolver problemas técnicos e trazer inovação para a área.
Entender os processos da empresa e realizar a gestão de demandas e prioridades do negócio.
Manter contato frequente as áreas de negócio, alinhando expectativas entre cliente interno e terceiros de tecnologia.
Entender o mercado e as necessidades dos clientes e trazer novas referências e inovações de produtos.
Requisitos:
Experiência mínima de 5 anos com coordenação de TI, gerenciando inclusive terceiros da área de infraestrutura (On-Premise e Cloud) e sistemas.
Habilidade de comunicação para transitar entre as áreas de negócios (cliente interno e externo), equipes de desenvolvimento, implantação e sustentação.
Experiência em Governança de TI.
Experiência em elaboração e acompanhamento de RFP’s.
Capacidade de priorização, visão de negócio, estratégia e autogestão.
Experiência com elaboração, mapeamento e controle de processos e KPIs.
Formação na área de TI ou outras áreas.
Diferencial
Experiência em compras de tecnologia da informação e licitação.
Perfil
Autonomia
Iniciativa
Senso de dono
Solucionador de problemas
Comunicativo e dinâmico
Espírito de equipe
Benefícios
Vale transporte
Vale alimentação
Plano de saúde com coparticipação, sem inclusão de dependentes.
Garantir o atendimento de SLAs internos e de terceiros.
Ter uma abordagem prática e envolver-se tecnicamente para apoiar os terceiros na resolução de problemas.
Elaborar e acompanhar RFP´s e, após a contratação de terceiros, demandar e acompanhar as entregas.
Elaborar indicadores e KPI da área de TI e fornecedores.
Buscar constantemente soluções melhores de resolver problemas técnicos e trazer inovação para a área.
Entender os processos da empresa e realizar a gestão de demandas e prioridades do negócio.
Manter contato frequente as áreas de negócio, alinhando expectativas entre cliente interno e terceiros de tecnologia.
Entender o mercado e as necessidades dos clientes e trazer novas referências e inovações de produtos.
Requisitos:
Experiência mínima de 5 anos com coordenação de TI, gerenciando inclusive terceiros da área de infraestrutura (On-Premise e Cloud) e sistemas.
Habilidade de comunicação para transitar entre as áreas de negócios (cliente interno e externo), equipes de desenvolvimento, implantação e sustentação.
Experiência em Governança de TI.
Experiência em elaboração e acompanhamento de RFP’s.
Capacidade de priorização, visão de negócio, estratégia e autogestão.
Experiência com elaboração, mapeamento e controle de processos e KPIs.
Formação na área de TI ou outras áreas.
Diferencial
Experiência em compras de tecnologia da informação e licitação.
Perfil
Autonomia
Iniciativa
Senso de dono
Solucionador de problemas
Comunicativo e dinâmico
Espírito de equipe
Benefícios
Vale transporte
Vale alimentação
Plano de saúde com coparticipação, sem inclusão de dependentes.
Requisitos
Área: Sistemas
Plataforma: ITIL
Especialidade: Processos
Nível: Pleno
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