Contato
Agradecemos seu interesse! No momento, não estamos aceitando novas candidaturas para esta vaga, mas temos várias outras oportunidades esperando por você.
03/08/2019 | 1 Vaga
Descrição
Habilidades e conhecimento em projetar, programar e automatizar fluxos de trabalho (desejável).
Requisitos
Conhecimentos em configuração de HW e SW: avançado.
Conhecimentos em redes e servidores básico.
Habilidade em pacote Office.
Habilidades na criação, acompanhamento e dimensionamento de indicadores.
Experiência em criar processos e procedimentos, apresentação e criação de indicadores (book)
Conhecimento avançado em ferramentas de atendimento de chamados (ITSM), Remedy, CA, e suas configurações de SLA / Catálogo de Serviços / Coberturas / ET.
Desejável Certificação Support Center Team Lead.
Possuir certificado ITIL V3 (desejável).
Conhecimentos em redes e servidores básico.
Habilidade em pacote Office.
Habilidades na criação, acompanhamento e dimensionamento de indicadores.
Experiência em criar processos e procedimentos, apresentação e criação de indicadores (book)
Conhecimento avançado em ferramentas de atendimento de chamados (ITSM), Remedy, CA, e suas configurações de SLA / Catálogo de Serviços / Coberturas / ET.
Desejável Certificação Support Center Team Lead.
Possuir certificado ITIL V3 (desejável).
Área: Sistemas
Plataforma: ITIL
Especialidade: Suporte
Nível: Pleno
A Empresa e Benefícios
Local: Curitiba/PR
Início: Imediato
Contratação: CLT FULL + beneficios
Aos interessados, enviar Cvs no formato Word com o título da vaga
Início: Imediato
Contratação: CLT FULL + beneficios
Aos interessados, enviar Cvs no formato Word com o título da vaga
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