COORDENADOR TI

VAGA - Coordenador de TI e Suporte - CLT ou PJ

Responsabilidades e atribuições:
Gestão dos links de comunicação analisando performance e otimizando a utilização
Gestão dos planos de continuidade de serviços de TI
Gestão da equipe de helpdesk distribuindo e priorizando os chamados de infraestrutura de TI
Gestão de fornecedores de suporte, redes e telecom.
Gestão dos indicadores de chamados de infraestrutura de TI monitorando e acompanhando métricas e SLA
Gestão dos servidores On-premises e Cloud
Gestão dos firewalls e antivírus
Gestão do ciclo de vida dos ativos de informática
Gestão da telefonia
Gestão dos projetos da área de infraestrutura de TI
Conduzir reuniões de trabalho com as demais áreas da empresa atuando como facilitador de problemas,
com foco no entendimento e/ou execução dos projetos;
Contato com fornecedores de TI
Propor inovações, novas tecnologias, novas ferramentas e melhorias na área de infraestrutura de TI
Definição de políticas e procedimentos da área de infraestrutura de TI
Atuar diretamente na análise de incidentes, problemas e mudanças, na governança de TI

Formação na área de Tecnologia da Informação
Experiência mínima de 10 anos na área de TI, sendo 3 anos em gestão
Conhecimento do idioma inglês suficiente para entendimento de documentos técnicos
Experiência em gestão de times de operação, helpdesk
Conhecimento de virtualização hyper-v
Conhecimento de Exchange e Microsoft Office 365
Conhecimentos dos principais protocolos de rede e internet (DNS, TCP/IP, DHCP, HTTP, VPN, SSL, VOIP, POP, IMAP)
Conhecimento na administração de servidores Windows Server 2008 / 2012 / 2016 / 2019;
Conhecimento na administração de infraestrutura Microsoft (AD, GPOs, DNS, DHCP, WSUS, RDS, DFS);
Conhecimento de Cloud computing (PaaS, IaaS, SaaS);
Experiência em administração de rotinas de backup;
Experiência em administração de links de comunicação
Experiência em administração de telefonia fixa, móvel e voip
Experiência em administração de segurança da informação: definição de políticas, boas práticas, UTM, LGPD, antivírus
Conhecimento em gestão de serviços - framework ITIL
Conhecimento em gestão de projetos
Informações adicionais:
Horário de trabalho comercial 2° a 6°
Possivelmente irá atuar fora do horário para implementação de projetos, manutenção e atualização de sistemas

Salário CLT ou PJ + benefícios
Região da Lapa

Interessados enviar cv no formato word, com pretensão