Contato
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19/10/2022 | 1 Vaga
Descrição
Atender demandas de projetos e suporte em ambientes On-Premises e Cloud de bancos de dados de baixa plataforma (Oracle, MySQL, PostgreSQL e SQL Server), envolvendo atividades de Administração, implementação, migração e suporte aos ambientes Oracle, MySQL, PostgreSQL e SQL Server, além da participação em:
• Aplicações de patches / correções de bugs / gerenciamento de identidades
• Sugestões de melhorias
• Suporte às equipes internas do cliente
• Documentação atualizada de toda Infraestrutura de TI Cloud
• Interação com Fornecedores, Clientes e parceiros envolvidos nas demandas.
• Identificação e Solução de Problemas de Performance.
• Reuniões periódicas com o cliente para alinhar as expectativas e manter a qualidade dos serviços prestados.
Atendimento e Suporte:
Consultor disponível 24x7 para atendimento de incidentes e dos projetos de acordo com cronograma estipulado em conjunto com o cliente, com as seguintes certificações:
• Oracle Database 10g: Administering Real Applications Clusters Certified Expert
• Oracle Certified Professional (OCP 11g)
• Oracle Certified Professional (OCP 10g)
• Oracle Certified Professional (OCP 9i)
• ITIL V3 ou V4 Certified
Atendimento durante o horário comercial através de acionamento via ferramenta de Service Desk, telefone ou qualquer outra ferramenta de comunicação online.
O atendimento será feito pelo Maestro e Jira Service Desk
SLA de no mínimo 4 horas.
Local: Home Office (depois em Barueri)
Horário de trabalho: Escala 24x7
Contratação: CLT
• Aplicações de patches / correções de bugs / gerenciamento de identidades
• Sugestões de melhorias
• Suporte às equipes internas do cliente
• Documentação atualizada de toda Infraestrutura de TI Cloud
• Interação com Fornecedores, Clientes e parceiros envolvidos nas demandas.
• Identificação e Solução de Problemas de Performance.
• Reuniões periódicas com o cliente para alinhar as expectativas e manter a qualidade dos serviços prestados.
Atendimento e Suporte:
Consultor disponível 24x7 para atendimento de incidentes e dos projetos de acordo com cronograma estipulado em conjunto com o cliente, com as seguintes certificações:
• Oracle Database 10g: Administering Real Applications Clusters Certified Expert
• Oracle Certified Professional (OCP 11g)
• Oracle Certified Professional (OCP 10g)
• Oracle Certified Professional (OCP 9i)
• ITIL V3 ou V4 Certified
Atendimento durante o horário comercial através de acionamento via ferramenta de Service Desk, telefone ou qualquer outra ferramenta de comunicação online.
O atendimento será feito pelo Maestro e Jira Service Desk
SLA de no mínimo 4 horas.
Local: Home Office (depois em Barueri)
Horário de trabalho: Escala 24x7
Contratação: CLT
Requisitos
Área: Outro
Plataforma: Outra
Especialidade: Outra
Nível: Outro
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