(13/06/2025 | Qtd.: 1 | Cód.: 86944)
DESCRIÇÃO
Responsabilidades Principais:
● Atuar no suporte Nível 2 aos usuários dos módulos SAP SD (Sales and Distribution), ACM (Agricultural Contract Management), CM (Commodity Management) e Broker, investigando e solucionando incidentes e problemas funcionais escalados pelo Nível 1.
● Realizar análises detalhadas de causa raiz para problemas complexos nos processos de vendas, gestão de contratos agrícolas, gestão de commodities e corretagem.
● Configurar e ajustar os módulos SAP SD, ACM, CM e Broker para atender às necessidades de negócio e corrigir falhas, seguindo as melhores práticas e a governança de TI estabelecida.
● Elaborar especificações funcionais para melhorias ou correções que necessitem de desenvolvimento ABAP, atuando em conjunto com a equipe Nível 3.
● Participar ativamente de testes funcionais e integrados de novas configurações, melhorias ou correções implementadas.
● Prestar suporte e orientação aos Key Users e analistas de Nível 1, disseminando conhecimento e auxiliando na resolução de dúvidas mais complexas.
● Manter a documentação dos processos e soluções atualizada na base de conhecimento e na ferramenta Jira.
● Monitorar a performance dos processos de negócio suportados pelos módulos SAP SD, ACM, CM e Broker, identificando oportunidades de melhoria e
otimização.
● Colaborar com as equipes de projeto em iniciativas de evolução do SAP S/4HANA e sistemas satélites relacionados aos seus módulos de especialidade.
● Garantir o cumprimento dos SLAs definidos para o atendimento e solução dos chamados.
Requisitos Obrigatórios:
● Formação:
○ Ensino superior completo em Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia de Produção, Administração ou áreas correlatas.
● Experiência:
○ Sólida experiência com suporte funcional ou implementação dos módulos SAP SD e/ou ACM/CM.
○ Vivência em análise e resolução de incidentes e problemas em ambientes SAP.
○ Experiência em configuração dos módulos SAP SD, ACM ou CM.
● Conhecimentos Técnicos (Hard Skills):
○ Profundo conhecimento nos processos de negócio de Vendas e Distribuição (Order to Cash).
○ Conhecimento nos processos de gestão de contratos agrícolas e/ou gestão de commodities.
○ Conhecimento em configuração e parametrização dos módulos SAP SD (ex: tipos de ordem, faturamento, pricing, dados mestres de clientes e materiais).
○ Conhecimento em configuração e parametrização dos módulos SAP ACM e/ou CM (ex: contratos, liquidações, gestão de risco de commodities).
○ Familiaridade com a integração do SAP SD/ACM/CM com outros módulos SAP (ex: FI, CO, MM, TM).
○ Capacidade de depuração básica (debugging) para análise de problemas é um diferencial.
○ Conhecimento em Jira para gestão de chamados.
Requisitos Desejáveis (Diferenciais):
● Conhecimentos Técnicos (Hard Skills):
○ Conhecimento no módulo SAP Broker.
○ Experiência prévia em sustentação de sistemas;
○ Noções de ABAP (leitura de código, debug).
○ Experiência com ferramentas de consulta e extração de dados SAP.
○ Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
● Certificações:
○ Certificação SAP em SD, ACM ou CM.
○ Certificação ITIL Foundation (v.3 ou v.4).
● Outros:
○ Experiência no setor do agronegócio.
○ Inglês intermediário (leitura técnica).
REQUISITOS
SALÁRIO E BENEFÍCIOS
ESPECIFICAÇÕES
Área: Sistemas
Cargo: Consultor
Plataforma: SAP
Especialidade: Funcional
Nível: Pleno
CONTATO RÁPIDO
APRESENTAÇÃO
Fundado em 1973 como Ovetril, o Grupo SIPAL iniciou no transporte de combustíveis em SC, expandiu para o agronegócio com soja no PR, armazenagem no MT e operações portuárias em Paranaguá. Nos anos 1980, entrou no comércio de caminhões Mercedes-Benz.
Nos anos 2000, fortaleceu o agronegócio e criou a USIMAT, primeira usina de etanol híbrida do Brasil. Em 2015, passou a administrar o WestSide Shopping em Cascavel.
Desde 2020, segue ampliando unidades de armazenagem, operações portuárias, pneus Michelin, implementos rodoviários e concessionárias Massey Ferguson.
Hoje está presente em 11 estados, consolidado em vários setores.
CONTATO
Curitiba-PR
Nome: 41 98501-4460
VAGAS ATIVAS
