Analista de Redes PL

SOFT SKILL:
- Capacidade de identificar e corrigir falhas em redes;
- Capacidade de executar diagnósticos;
- Raciocínio lógico desenvolvido;
- Comunicação clara e objetiva;
- Capacidade de organização e gestão de prioridades;
- Agilidade;
- Capacidade de desenvolver trabalho colaborativo e em equipe;
- Iniciativa e capacidade de resolução de problemas;
- Graduação superior em análise de sistemas ou Tecnólogo;

HARD SKILL:
- Conhecimentos em infraestrutura – Protocolo de Rede (DHCP, DNS, HTTP, TCP, SMTP, IMAP, entre outros);
- Conhecimento em configurações de roteador;
- Conhecimento em rede VLAN (Tagged, Trunk, Untagged) e configuração de Switches HPE e DELL;
- Conhecimentos em virtualização (vWware, Hyper-v, criação de máquinas virtuais);
- Conhecimento avançado em sistemas operacionais - Windows Server 2012 a 2022;
- Conhecimento em Active Directory;
- Conhecimento em Windows Client (Windows 10);
- Conhecimento em implantação e funcionamento de Rede com domínio;
- Conhecimento em plataformas em nuvem Office 365;
- Conhecimento em plataforma em nuvem Microsoft Azure
- Conhecimento em Firewall (SOPHOS, Fortinet);
- Configurar regras de DNAT, SNAT, Qos, Filtragem, Proxy, Autenticação e VPN.


RESPONSABILIDADES:
- Realizar atendimento e tratamento de solicitações e incidentes dos clientes.
- Efetuar abertura, posicionamentos, fechamento de chamados nas ferramentas disponibilizadas pela empresa.
- Atuar na análise, investigação e desenvolvimento de soluções que tragam o pleno funcionamento da solução ofertada ao cliente.
- Contatar o cliente para report técnico de chamados.
- Monitorar o ambiente técnico através de console e ferramentas disponibilizadas pela empresa.
- Manter o parque de equipamentos monitorados. Garantir a satisfação do cliente nos atendimentos.
- Manter a documentação do projeto atualizada.
- Garantir o fluxo de atendimento das instalações e incidentes em andamento com a equipe.
- Garantir que os SLA´s contratados sejam cumpridos.

- Experiência prévia em infraestrutura de T.I.
- Superior completo em Redes de Computadores.
- Inglês básico.
- Certificações em soluções de Firewall – Sophos, Fortinet, Palo Alto, ou Certificações Genéricas.

- Diferencial:
Inglês intermediário.
Certificação Comptia Security
Residir na Região Norte/SP.

Regime CLT/ Presencial Zona Norte de SP
Horário: 08:00 as 17:00 - Segunda a Sexta
Salário: R$ 4.400,00 + VR R$ 30,00 por dia útil trabalhado + Gympass + Betterfly + Plano de Saúde Coparticipativo + Seguro de Vida + Vale Transporte + Horas extras pagas dentro do mês+ Oportunidade de crescimento.