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Agradecemos seu interesse! No momento, não estamos aceitando novas candidaturas para esta vaga, mas temos várias outras oportunidades esperando por você.
23/03/2021 | 1 Vaga
Descrição
Quais serão os principais desafios, responsabilidades do dia a dia deste profissional? Tarefas/Atividades?
• Manter o pleno funcionamento da infra estrutura computacional, através de análise proveniente de coleta de dados operacionais
• Corrigir qualquer falha de funcionamento nos sistemas, através de análise de dados, uso de ferramentas especificas e métodos de trubleshooting
• Atender as necessidades específicas de negócios, mediante o uso de ferramentas especificas.
• Prover suporte para analistas nível júnior e pleno, quando necessário, mediante o uso de conhecimento específico e pesquisa.
• Prover suporte especializado para implementação de produtos e serviços mediante análise de dados provenientes de outras equipes.
• Troubleshooting: testes iniciais de incidentes e atendimento de RDS e resolução de erros conhecidos, através de ferramenta de gerenciamento de serviços.
• Atuar em projetos de ativação
• Atuar em automatização de tarefas (script), preparação e aplicação de treinamento para o 1o. e 2o Niveis
• Realizar a atualização periódica da escala de plantão
• Realizar atendimento de 2o. Nivel por telefone à Clientes internos e externos para problemas desconhecidos
• Realizar atendimento de 2o. Nível ao Cliente, in loco
Competências Comportamentais:
• Relacionamento interpessoal
• Qualidade nas decisões
• Assiduidade e Pontualidade
• Agilidade Organizacional
• Auto-desenvolvimento
• Organização e Planejamento
• Aderência às Políticas e Procedimentos da Empresa
Competências Técnicas:
• Realizar atendimento ao cliente, configuração, troubleshooting e elaboração de projetos em sistemas Linux e appliances, nas áreas abaixo:
• Webservers (Apache, Ngnix);
• Virtualização (VMware, Xen);
• Mailservers (Zimbra e Postfix);
• Segurança (IPTables e Fortigate);
• BD (Mysql e PostgreSQL);
• Scripts em Shell Script;
• Conceitos de redes e hardware
Benefícios e Facilidades:
• Remuneração R$ 5.500,00
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Vale refeição
• Vale alimentação
• Seguro de vida em grupo
• Bônus por resultado
• Horários flexíveis
• Vale transporte opcional
• Empréstimo consignado
• Convênio farmácia
• Auxílio creche
• Casual Day: Faça chuva ou faça sol, toda sexta-feira podemos trabalhar de bermuda
• Excelente localização, estamos ao lado da estação de trem e principais vias de acesso
• Premiação por tempo de casa
• Manter o pleno funcionamento da infra estrutura computacional, através de análise proveniente de coleta de dados operacionais
• Corrigir qualquer falha de funcionamento nos sistemas, através de análise de dados, uso de ferramentas especificas e métodos de trubleshooting
• Atender as necessidades específicas de negócios, mediante o uso de ferramentas especificas.
• Prover suporte para analistas nível júnior e pleno, quando necessário, mediante o uso de conhecimento específico e pesquisa.
• Prover suporte especializado para implementação de produtos e serviços mediante análise de dados provenientes de outras equipes.
• Troubleshooting: testes iniciais de incidentes e atendimento de RDS e resolução de erros conhecidos, através de ferramenta de gerenciamento de serviços.
• Atuar em projetos de ativação
• Atuar em automatização de tarefas (script), preparação e aplicação de treinamento para o 1o. e 2o Niveis
• Realizar a atualização periódica da escala de plantão
• Realizar atendimento de 2o. Nivel por telefone à Clientes internos e externos para problemas desconhecidos
• Realizar atendimento de 2o. Nível ao Cliente, in loco
Competências Comportamentais:
• Relacionamento interpessoal
• Qualidade nas decisões
• Assiduidade e Pontualidade
• Agilidade Organizacional
• Auto-desenvolvimento
• Organização e Planejamento
• Aderência às Políticas e Procedimentos da Empresa
Competências Técnicas:
• Realizar atendimento ao cliente, configuração, troubleshooting e elaboração de projetos em sistemas Linux e appliances, nas áreas abaixo:
• Webservers (Apache, Ngnix);
• Virtualização (VMware, Xen);
• Mailservers (Zimbra e Postfix);
• Segurança (IPTables e Fortigate);
• BD (Mysql e PostgreSQL);
• Scripts em Shell Script;
• Conceitos de redes e hardware
Benefícios e Facilidades:
• Remuneração R$ 5.500,00
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Vale refeição
• Vale alimentação
• Seguro de vida em grupo
• Bônus por resultado
• Horários flexíveis
• Vale transporte opcional
• Empréstimo consignado
• Convênio farmácia
• Auxílio creche
• Casual Day: Faça chuva ou faça sol, toda sexta-feira podemos trabalhar de bermuda
• Excelente localização, estamos ao lado da estação de trem e principais vias de acesso
• Premiação por tempo de casa
Requisitos
Área: Outro
Plataforma: Outra
Especialidade: Outra
Nível: Outro
Contratação CLT.
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