Sobre a Vaga
O que esperamos que você realize:
Traduzir problemas e desafios das jornadas de clientes em insights acionáveis para o negócio.
Apoiar a definição, acompanhamento e evolução de KPIs e métricas de desempenho.
Atuar na instrumentação e mensuração de jornadas digitais, garantindo a qualidade e a confiabilidade dos dados.
Realizar análises exploratórias e diagnósticas para identificar padrões, oportunidades e possíveis problemas.
Desenvolver e manter dashboards executivos e operacionais para acompanhamento de indicadores.
Conduzir estudos sobre o comportamento dos clientes, identificando tendências e oportunidades de melhoria.
Transformar análises em recomendações práticas para Product Managers (PMs) e lideranças.
Apoiar a estruturação de métricas digitais e o acompanhamento de eventos e jornadas de usuários.
Trabalhar em parceria com áreas de produto, negócio e tecnologia, contribuindo para decisões orientadas por dados.
Requisitos
- Conhecimento em SQL para consulta, tratamento e análise de dados.
- Familiaridade com ferramentas de análise de dados, como BigQuery e/ou Databricks.
- Experiência ou conhecimento em ferramentas de visualização de dados, como Power BI e Looker Studio (antigo Data Studio).
- Conhecimento em Google Analytics 4 (GA4).
- Capacidade de realizar análises exploratórias e interpretar dados.
- Habilidade para transformar necessidades de negócio em métricas, dashboards e análises relevantes.
- Perfil analítico, organizado e orientado à resolução de problemas.
- Boa comunicação e capacidade de apresentar informações técnicas de forma clara para diferentes públicos.
Benefícios
Não informado.
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