Auxiliar de Atendimento ao Cliente - Noturno
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Sobre a Vaga
Salário a Combinar
1 Vaga
- Realizar atendimento ao cliente via chat, com cordialidade, clareza e empatia
- Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, prazos, entregas e processos em geral
- Registrar interações e informações relevantes em sistema interno
- Encaminhar demandas complexas para os setores responsáveis, garantindo retorno ao cliente
- Identificar oportunidades de melhoria com base nos feedbacks recebidos
- Seguir scripts de atendimento e políticas da empresa, garantindo padronização na comunicação
- Trabalhar em conjunto com outros setores (SAC, vendas, suporte técnico, etc.)
Requisitos
- Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial)
- Boa comunicação escrita e domínio da norma culta da língua portuguesa
- Facilidade com informática e digitação rápida
- Experiência prévia com atendimento ao cliente será um diferencial
- Organização, empatia e foco em resolução de problemas
Nível: Junior
Benefícios
- Seguro de vida
- Plano de saúde
- Plano odontológico
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