Analista de Suporte

Requisitos Obrigatórios:

✅Necessário experiência em micro informática, incluindo suporte técnico em ambientes corporativos.
✅Experiência em suporte em TI, atendendo a demandas de usuários finais e resolvendo problemas técnicos.
✅Capacidade de realizar instalação de imagens de Desktop, garantindo a configuração e atualização dos dispositivos conforme as diretrizes da empresa.
✅Conhecimento avançado em Windows 10 e Office 365, proporcionando suporte eficaz para ferramentas de produtividade e sistemas operacionais amplamente utilizados.

Requisitos Desejáveis:

✅Experiência com soluções de segurança de TI, como antivírus e firewalls.
✅Conhecimento básico em redes e protocolos de comunicação.
✅Habilidade em gerenciamento de Active Directory e configuração de políticas de grupo.
✅Experiência com ferramentas de gerenciamento de tickets de suporte.
✅Familiaridade com Microsoft Teams e outras ferramentas de colaboração.
✅Desejável certificação em ITIL ou similar.

Sobre o processo:
🏚 Presencial em Inhaúma - Rio de Janeiro, RJ
🖋️ Contratação: PJ
💰 Salário: R$ Negociável