Analista de Negócios

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Analista de Negócios (CRM / Salesforce)

🧩 Responsabilidades
Conduzir a coleta e documentação de requisitos de negócio para implementações do sistema de vendas.
Projetar e desenvolver configurações, fluxos de trabalho e relatórios voltados à área comercial.
Realizar workshops, reuniões e entrevistas para levantamento de requisitos, histórias de usuário e validação das soluções.
Documentar especificações funcionais detalhadas, casos de uso e fluxos de processo.
Apoiar a integração do sistema de vendas com ERP, CRM, marketing automation e demais plataformas da empresa.
Analisar dados e métricas de vendas, identificando tendências e oportunidades de melhoria.
Criar e manter documentação funcional e operacional.
Oferecer suporte contínuo aos usuários finais.
Monitorar e avaliar a eficácia das jornadas de vendas implementadas.

🎓 Requisitos
Experiência como Analista de Negócios, com foco em Salesforce ou projetos de CRM.
Experiência em análise e documentação de processos de vendas.
Conhecimentos Técnicos
Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud e funcionalidades afins) — desejável.
Ferramentas de análise e visualização de dados (ex.: Tableau).
Metodologias ágeis, Scrum e ferramentas de colaboração como Jira, Confluence ou Octane — desejável.

INÍCIO: Dezembro
Duração prevista: mínima até 02/2026 mas com chances de renovação anual.
Local: 100% remoto, período integral, território nacional.