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06/01/2026 | 1 Vaga
Descrição
Principais Responsabilidades:
Avaliar as configurações atuais e propor melhorias no ServiceNow e no Portal do Cliente;
Implementar melhorias priorizadas no backlog;
Revisar e corrigir integrações do ServiceNow com outros sistemas;
Detalhar e documentar requisitos funcionais e técnicos;
Realizar testes unitários para garantir a qualidade das entregas.
Avaliar as configurações atuais e propor melhorias no ServiceNow e no Portal do Cliente;
Implementar melhorias priorizadas no backlog;
Revisar e corrigir integrações do ServiceNow com outros sistemas;
Detalhar e documentar requisitos funcionais e técnicos;
Realizar testes unitários para garantir a qualidade das entregas.
Requisitos
Conhecimentos e Habilidades:
Experiência com ServiceNow e Portal do Cliente. (Versão Yokohama);
Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas;
Comunicação proativa e assertiva;
Conhecimento em integrações entre sistemas.
Missão:
Promover melhorias contínuas nos processos e sistemas, garantindo que a experiência e as necessidades do cliente sejam atendidas de forma eficaz durante toda a jornada.
Experiência com ServiceNow e Portal do Cliente. (Versão Yokohama);
Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas;
Comunicação proativa e assertiva;
Conhecimento em integrações entre sistemas.
Missão:
Promover melhorias contínuas nos processos e sistemas, garantindo que a experiência e as necessidades do cliente sejam atendidas de forma eficaz durante toda a jornada.
Área: Sistemas
Plataforma: ServiceNow
Especialidade: Processos
Nível: Pleno
Contratação PJ.
A Empresa e Benefícios
Obs. Contratação PJ
📍 Local: 100% Remoto
📍 Local: 100% Remoto
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