Coordenador de Suporte Empresarial SAP

? Coordenador de Suporte Empresarial SAP
?Modelo Híbrido
OBRIGATÓRIO MORA EM CAMPINAS OU BEM PRÓXIMO

Responsabilidades:
➡️Atuar como o principal elo entre as áreas de negócios e a equipe de suporte SAP, garantindo que os requisitos do negócio sejam compreendidos e efetivamente comunicados à equipe de suporte.
➡️Facilitar a resolução de problemas críticos do sistema trabalhando em estreita colaboração com as partes interessadas do negócio e a equipe de suporte.
➡️Garantir o alinhamento entre as necessidades do negócio e as soluções SAP, particularmente nos módulos FICO, MM, SD e PP.
➡️Colaborar com as áreas de negócios para identificar e priorizar os principais requisitos operacionais para o suporte SAP.
➡️Auxiliar no gerenciamento de solicitações de serviço, incidentes e melhorias do sistema de uma perspectiva de negócios.
➡️Monitorar a execução de manutenção preventiva, atualizações do sistema e melhorias em colaboração com a equipe de suporte.
➡️Apoiar as partes interessadas do negócio na compreensão dos recursos do SAP e garantir o uso ideal do sistema.

?Requisitos Obrigatórios:
✅ Fluente em inglês (escrito e verbal).
✅ Acompanhar o fuso horário do leste ➡️ (- 2 horas de BRT)
✅ Experiência comprovada com SAP, seja como consultor ou usuário-chave, especialmente nos módulos FICO, MM, SD e PP.
✅ Forte compreensão dos processos de negócios e como o SAP se integra com diferentes áreas do negócio.
✅ Ótimas habilidades de comunicação para se envolver efetivamente com várias partes interessadas do negócio.
✅ Capacidade de trabalhar de forma independente, bem como parte de uma equipe em um ambiente dinâmico.
✅ Experiência com suporte de TI e um sólido entendimento das melhores práticas do ITIL.

Vaga PJ
Sem beneficio
Trabalhando com a pretyensão salarial do profissional