Analista de Cobrança - Home Office

Suas missões diárias serão:

Apoiar os processos de controle das contas a receber, garantindo a correta gestão dos recebíveis.

Analisar diariamente a base de inadimplência, realizar conciliações quando necessário e dar seguimento aos processos de cobrança.

Realizar contato com clientes para cobrança de valores em atraso.

Controlar vencimentos e acompanhar títulos em aberto.

Emitir boletos reprogramados, realizar ajustes no sistema e registrar acordos e negociações (Termos de Confissão de Dívida).

Encaminhar clientes inadimplentes aos órgãos de proteção ao crédito (Serasa).

Efetuar conciliação de pagamentos do contas a receber.

Elaborar relatórios simples de inadimplência e posição de cobrança, incluindo reports semanais dos principais ofensores.

Interagir com as áreas Jurídica, Comercial e demais áreas internas para alinhamentos estratégicos.

Realizar ligações e enviar mensagens para clientes inadimplentes, esclarecer dúvidas sobre juros, multas e condições de pagamento, propor negociações e atualizar dados cadastrais.