Analista de Processos e Projetos Pleno - Home Office

O time de Processos e Projetos garante o sucesso da implantação do nosso software em grandes clientes. Atuamos como o PMO de todo esse processo, combinando gestão estratégica com execução "mão na massa". A área de Serviços Financeiros é uma das frentes estratégicas da V360: somos responsáveis por expandir nossa atuação no mercado por meio de soluções como antecipação de recebíveis, duplicata escritural e portal de fornecedores.

Seu desafio será liderar projetos de implantação ponta a ponta nessa nova vertical. Você precisará entender profundamente a cadeia Req to Pay dos clientes, desenhar a melhor forma de adaptar os processos deles à nossa plataforma e acompanhar integrações técnicas, fazendo a interface entre cliente e o time que está criando este novo produto. Mais do que gerir prazos, você será peça-chave na gestão da mudança nos clientes, garantindo a adoção das nossas soluções financeiras com impacto real no negócio.

Responsabilidades e Atribuições:

Liderar a gestão de projetos de implantação das soluções de Serviços Financeiros da V360, garantindo entregas no prazo, escopo e padrão de qualidade alinhados com o cliente;

Mapear e analisar os processos da cadeia Req to Pay e rotinas financeiras dos clientes, identificando gargalos e desenhando a melhor aderência à nossa plataforma;

Executar a configuração e parametrização do software de acordo com as especificações de negócio validadas;

Atuar como ponte entre o cliente e o time técnico/produto interno para o acompanhamento e desenvolvimento do produto e das integrações entre sistemas (ERPs, plataformas V360 e registradoras);

Conduzir testes e homologação das soluções junto aos key users do cliente, garantindo a validação de fluxos e cenários operacionais;

Apoiar o cliente no processo de gestão da mudança e engajamento das partes interessadas para assegurar a adoção efetiva da ferramenta;

Monitorar e reportar o status dos projetos para stakeholders internos e externos, antecipando riscos e ajustando desvios de rota com agilidade.