Analista Pleno de Suporte e Sustentação de Aplicações e Integrações
Sobre a Vaga
100% remoto | 💼 Contrato PJ
Buscamos uma pessoa com perfil investigativo, forte capacidade de troubleshooting e excelente comunicação para analisar incidentes e acompanhar sua resolução de ponta a ponta.
🔎 O que esperamos:
- Análise de logs, mensagens de erro e fluxos de integração.
- Capacidade de formular hipóteses, realizar testes e organizar evidências.
- Documentação clara dos diagnósticos e próximos passos.
- Proatividade para investigar antes de encaminhar chamados.
- Facilidade para trabalhar com usuários e diferentes equipes técnicas.
💡 Conhecimentos desejáveis:
SQL, APIs REST/SOAP, JSON/XML, middleware, mensageria, ferramentas de monitoração e processos ITIL de gestão de incidentes e problemas.
Conhecer MuleSoft ou InterSystems Ensemble é um diferencial, mas não é eliminatório. Há previsão de capacitação interna nessas plataformas.
Benefícios
Não informado.
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