Coordenador(a) de TI
Sobre a Vaga
Coordenar equipes técnicas e distribuir demandas e prioridades
Garantir o cumprimento de SLAs, indicadores e padrões de qualidade
Conduzir a gestão de incidentes, problemas e mudanças, seguindo ITIL
Atuar como ponto de contato técnico com áreas de negócio e stakeholders
Apoiar o desenvolvimento técnico e a evolução do time
Propor melhorias e acompanhar planos de ação
Requisitos
- ITIL Foundation v4 (requisito geral)
- 8 anos de experiência em TIC, com vivência em coordenação técnica
- Possuir ITIL 4 Managing Professional ou superior
- Experiência sólida em gestão de serviços e operações de TIC
- Vivência em liderança ou coordenação de equipes técnicas
- Boa comunicação com áreas técnicas e de negócio
- Graduação completa em Tecnologia ou área correlata
Benefícios
Não informado.
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