TÉCNICO DE SUPORTE - São Paulo

Responsabilidades

• Auxiliar na implementação e gestão de sistemas: trabalhar para esclarecer as dúvidas dos clientes, auxiliando-os nas dificuldades que possam ter e educando-os sobre o melhor uso do produto .
• Executar o suporte técnico necessário para garantir o bom funcionamento dos equipamentos, com substituição, configuração e instalação de módulos, partes e componentes.
• Auxiliar na execução de planos de manutenção dos equipamentos, dos programas, das redes de computadores e dos sistemas operacionais.
• Ser responsável pela segurança dos recursos da rede (dados e serviços) .
• Prestar manutenção em redes de computadores.
• Instalar e configurar softwares e hardwares.
• Organizar e controlar os materiais necessários para a execução das tarefas de operação e ordem de serviços.
• Suporte aos usuários
• Definição e manutenção do controle de acesso aos recursos.
• Instalar, configurar e atualizar programas de antivírus e antispywares.
• Criação e manutenção de rotinas de cópias de segurança (backup).
• Instalar e manter os diversos Sistemas Operacionais.
• Instalar e manter a comunicação digital (correio eletrônico, WEB, FTP, VPN, etc).
• Manutenção das rotinas de backup,
• Realizar procedimentos de backup e restauração, documentar procedimentos de backup e restauração do ambiente.
• Trabalhar em projetos de virtualização tanto na concepção, quanto na implementação.
• Acompanhar, desenvolver e implementar projetos com Office 365/Azure.

Requisitos

• Ensino Técnico ou Superior em Tecnologia da Informação ou curso correlato
• Já ter atuado com produtos em Cloud Azure e Office 365
• Conhecimento em Hardware e Software de forma geral.
• Conhecimentos em redes TCP/IP e cabeamento estruturado
• Conhecimento básico de redes (switches, roteadores) desejável.
• Disponibilidade para atuar de forma PRESENCIAL na Zona Sul de São Paulo/SP

Benefícios

• Vale Transporte
• Seguro de Vida em Grupo
• Celular fornecido pela empresa
• Notebook e equipamentos oferecido em comodato pela empresa
• Reembolso Combustível para veículo (carro/moto) próprio
• Cursos e treinamento corporativo e de especialização
• Estudo de Faculdade /Estudo de Pós-Graduação / MBA, (incentivo a educação parcial ou total por mérito)
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