Analista de Suporte (Indianópolis ou Uberlândia MG)
Agradecemos seu interesse! No momento, não estamos aceitando novas candidaturas para esta vaga, mas temos várias outras oportunidades esperando por você.
Sobre a Vaga
Principais atribuições:
· Realizar atendimento in loco de segundo nível, incluindo diagnósticos e investigações complexas para solucionar problemas técnicos;
· Executar a instalação, configuração e manutenção de hardware e software em estações de trabalho e dispositivos móveis;
· Realizar atividades de manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI, garantindo o correto funcionamento dos sistemas e infraestrutura local;
· Efetuar o acompanhamento de chamados técnicos, desde o registro até a resolução, garantindo a satisfação do usuário;
· Participar de iniciativas de melhoria contínua nos processos de suporte técnico, propondo soluções inovadoras e práticas;
· Documentar a gestão de ativos de TI, incluindo inventário e controle de equipamentos e softwares;
· Realizar treinamentos e suporte aos usuários em relação aos novos sistemas e equipamentos implantados;
· Desenvolver e manter atualizados os procedimentos operacionais para suporte técnico no campo.
· Realizar atividades de pequenas alterações monitoradas em desenhos tecnicos, CAD.
· Deslocar-se de carro para atender dentro da usina conforme a necessidade e cronograma.
Requisitos
- Conhecimento prévio com as atividades descritas;
- CNH B e experiência com direção;
- Residir em Uberlândia ou Indianópolis MG e ter disponibilidade para atuar presencialmente;
Benefícios
Não informado.
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