Analista de Infraestrutura

Tipo de vaga: Presencial
Local: Curitiba/PR

> Descrição da vaga

⚠️ Atenção: esta vaga não é para Frontend, Backend ou Desenvolvimento. Buscamos profissionais da área de Infraestrutura de TI (Servidores, Linux, Redes, Firewall e áreas correlatas).

Estamos em busca de Analistas de Suporte TI, para atuação presencial, responsável por apoiar clientes na resolução de problemas técnicos, garantindo a continuidade dos serviços e a alta qualidade no atendimento.

O profissional atuará com suporte remoto, utilizando ferramentas como AnyDesk, TeamViewer, RDP e VPN, realizando diagnósticos e solucionando falhas de hardware e software. Também poderá realizar atendimentos presenciais, quando necessário.

É fundamental ter organização, pontualidade, boa comunicação e capacidade de adaptação, lidando com diferentes cenários e demandas operacionais.

> Responsabilidades

- Prestar suporte técnico remoto a clientes;
- Realizar atendimentos presenciais para solução de problemas de TI, quando necessário;
- Instalar, configurar e manter equipamentos, sistemas e redes;
- Registrar atendimentos, visitas técnicas e soluções aplicadas.

> Requisitos

- Ensino médio técnico em Informática ou áreas correlatas;
- Experiência comprovada com suporte técnico (interno ou externo);
- Conhecimentos em redes de computadores e configuração de equipamentos;
- CNH categoria A ou B;
- Boa comunicação, proatividade e habilidades interpessoais.