Analista de Suporte N2 (Ribeirão Preto)
Inera RH
(11014)
R$ 2.500,00 à R$ 0,00
Publicada há 2 dias | 1 Vaga
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Sobre a Vaga
Atendimento técnico aos usuários por meio de telefone, e-mail, WhatsApp e sistema de chamados (ClickUp); Prestar suporte técnico de segundo nível, solucionando problemas rotineiros de hardware, software, acessos e configurações; Administrar contas de usuários e e-mails em plataformas como Azure, Google e demais sistemas corporativos; Instalar, configurar e realizar manutenção em sistemas operacionais Windows, macOS e Linux; Instalar, configurar e solucionar problemas em aplicativos e ferramentas corporativas (Microsoft Office, VPN, Slack, WhatsApp, OneDrive, Google Drive, impressoras e drivers); Identificar e diagnosticar falhas de hardware, incluindo problemas de superaquecimento, armazenamento (SSD/HDD), memória e demais componentes; Apoio ao N1 quando necessário.
Experiência em suporte N2.
Nível: Junior
Contratação CLT.
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Benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, Assistência Odontológica, Tíquete Refeição, Vale Transporte.
Horário: Segunda à sexta das 8h às 18h ou 9h às 19h.
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