Estágio em TI - Gestão de TI
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Salário a Combinar
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Publicada hoje | 1 Vaga
Sobre a Vaga
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Atividades:
Apoiar gestão da fila de tickets
Acompanhar SLA’s e SLO’s
Atualizar e categorizar chamados
Realizar follow-up e contato com usuários
Auxiliar em relatórios e dashboards
Atividades:
Apoiar gestão da fila de tickets
Acompanhar SLA’s e SLO’s
Atualizar e categorizar chamados
Realizar follow-up e contato com usuários
Auxiliar em relatórios e dashboards
Graduação em andamento em TI, Administração ou áreas correlatas
Conhecimento básico em informática e interesse em sistemas de tickets (ServiceNow, JIRA, Zendesk)
Boa comunicação e organização
Diferencial: noções de ITIL
Conhecimento básico em informática e interesse em sistemas de tickets (ServiceNow, JIRA, Zendesk)
Boa comunicação e organização
Diferencial: noções de ITIL
Nível: Estagio
Local: Freguesia / Jacarepaguá – RJ (híbrido após 3 meses)
Horário: 10h às 17h (segunda a sexta)
Bolsa: R$ 1.000,00
Benefícios: auxílio transporte, alimentação e wellhub (após 3 meses), seguro de vida, convênios, descontos, SESC, premiações e day off
Horário: 10h às 17h (segunda a sexta)
Bolsa: R$ 1.000,00
Benefícios: auxílio transporte, alimentação e wellhub (após 3 meses), seguro de vida, convênios, descontos, SESC, premiações e day off
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