Analista de BI e Métricas de Governança de TI
1 Candidatura
Salário a Combinar
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Publicada hoje | 1 Vaga
Sobre a Vaga
O que você vai fazer:
Desenvolver, manter e evoluir dashboards (Power BI)
Criar e aprimorar KPIs de ITSM, SLA, SLO e qualidade
Analisar dados do Jira Service Management, identificando padrões e desvios
Apoiar a avaliação de fornecedores com base em dados
Gerar insights e relatórios executivos para liderança
Desenvolver, manter e evoluir dashboards (Power BI)
Criar e aprimorar KPIs de ITSM, SLA, SLO e qualidade
Analisar dados do Jira Service Management, identificando padrões e desvios
Apoiar a avaliação de fornecedores com base em dados
Gerar insights e relatórios executivos para liderança
Experiência sólida com BI e análise de dados
Domínio em Power BI (modelagem, construção e estruturação de dados)
Vivência com Jira / Jira Service Management
Forte senso crítico e capacidade analítica
Experiência em Governança de TI ou ITSM
Diferenciais:
Conhecimentos em ITIL, COBIT ou frameworks de Governança
Experiência com gestão de SLA e fornecedores
Domínio em Power BI (modelagem, construção e estruturação de dados)
Vivência com Jira / Jira Service Management
Forte senso crítico e capacidade analítica
Experiência em Governança de TI ou ITSM
Diferenciais:
Conhecimentos em ITIL, COBIT ou frameworks de Governança
Experiência com gestão de SLA e fornecedores
Nível: Pleno
Contratação PJ.
Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de BI com forte visão analítica para atuar na evolução de indicadores e métricas de Governança de TI, contribuindo diretamente com decisões estratégicas e performance operacional.
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