Analista de BI
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Publicada hoje | 1 Vaga
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Sobre a Vaga
Principais Responsabilidades:
Atualizar, evoluir e sustentar dashboards de Governança de TI
Construir e revisar métricas e KPIs (ITSM, SLA, SLO e qualidade)
Analisar dados do Jira / Jira Service Management, identificando padrões e desvios operacionais
Apoiar a Governança na avaliação de fornecedores com base em dados
Gerar análises e relatórios executivos para fóruns e liderança.
Atualizar, evoluir e sustentar dashboards de Governança de TI
Construir e revisar métricas e KPIs (ITSM, SLA, SLO e qualidade)
Analisar dados do Jira / Jira Service Management, identificando padrões e desvios operacionais
Apoiar a Governança na avaliação de fornecedores com base em dados
Gerar análises e relatórios executivos para fóruns e liderança.
Requisitos:
Experiência consistente com Power BI (modelagem, DAX, estruturação de base)
Vivência com indicadores e análise de dados
Conhecimento prático em Jira / Jira Service Management
Experiência em ambientes de Governança de TI ou ITSM
Perfil crítico e analítico (não apenas operacional)
Diferenciais:
ITIL, COBIT ou conhecimentos em Governança de TI
Experiência com gestão de SLA e fornecedores
Vivência com outras ferramentas de BI
Experiência consistente com Power BI (modelagem, DAX, estruturação de base)
Vivência com indicadores e análise de dados
Conhecimento prático em Jira / Jira Service Management
Experiência em ambientes de Governança de TI ou ITSM
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Nível: Pleno
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OPORTUNIDADE | Analista de BI e Métricas de Governança de TI (Pleno)
Presencial – Campinas/SP
Estamos em busca de um(a) profissional com forte perfil analítico e experiência sólida em Power BI para atuar na sustentação e evolução dos dashboards de Governança de TI, com foco em indicadores, qualidade de atendimento e desempenho de fornecedores.
Se você já sabe estruturar base de dados, construir KPIs e transformar dados em análises estratégicas — essa oportunidade é para você.
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