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05/06/2023 | 1 Vaga
Descrição
Descrição
Ajudar com primeiros acessos, desbloqueios de senha, ajuda em instalações, dúvidas sobre ferramentas e office365;
Prestar atendimento aos usuários por diversos canais de atendimento e gerenciar o backlog gerado nesses atendimentos, sempre buscando formas de otimizar a operação;
Tratativa de tickets, e-mails e atendimento via mensagens;
Instalação e desinstalação de softwares, acesso remoto, abertura de chamados;
Atendimento na URA, Teams, Blip e E-mail;
Oportunidade Presencial - São Paulo/SP
Ajudar com primeiros acessos, desbloqueios de senha, ajuda em instalações, dúvidas sobre ferramentas e office365;
Prestar atendimento aos usuários por diversos canais de atendimento e gerenciar o backlog gerado nesses atendimentos, sempre buscando formas de otimizar a operação;
Tratativa de tickets, e-mails e atendimento via mensagens;
Instalação e desinstalação de softwares, acesso remoto, abertura de chamados;
Atendimento na URA, Teams, Blip e E-mail;
Oportunidade Presencial - São Paulo/SP
Requisitos
Área: Sistemas
Plataforma: Office
Especialidade: Suporte
Nível: Junior
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