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29/12/2025 | 1 Vaga
Descrição
🚀 Atuação no time de Business Operations Center, sendo responsável pelo monitoramento de ambientes, gestão de eventos, tratativa inicial de incidentes e apoio em situações de crise, garantindo comunicação adequada, registro das ocorrências e cumprimento dos processos acordados com o cliente.
Requisitos
• Dynatrace (ferramenta de observabilidade)
• Formação em andamento ou concluída em TI, Sistemas de Informação, Redes, Engenharia ou áreas correlatas
• Conhecimento básico em ITIL / Gestão de Incidentes (diferencial)
• Familiaridade com ambientes de produção e operações 24x7
• Formação em andamento ou concluída em TI, Sistemas de Informação, Redes, Engenharia ou áreas correlatas
• Conhecimento básico em ITIL / Gestão de Incidentes (diferencial)
• Familiaridade com ambientes de produção e operações 24x7
Dynatrace
Área: Sistemas
Plataforma: ITIL
Especialidade: Processos
Nível: Junior
A Empresa e Benefícios
100% Presencial em Alphaville
Escala: Seg – Sex das 13h30 às 22h30 (presencial) + 1 fim de semana/ mês (home office) com folga compensatória.
Escala: Seg – Sex das 13h30 às 22h30 (presencial) + 1 fim de semana/ mês (home office) com folga compensatória.
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