Coordenador de Sustentação

🚨 Oportunidade na 200DEV! 🚀 Vaga: Coordenador(a) de Sustentação e Operações TI (24x7)

Estamos em busca de uma liderança robusta para coordenar nossa operação crítica.
Você será o ponto focal para garantir a estabilidade de ambientes complexos, gerenciando desde a infraestrutura (Cloud/On-premise) até o middleware e automação, com um olhar atento à gestão financeira e conformidade de SLAs.

Responsabilidades
Liderar operações 24x7, gerir incidentes críticos, crises e escalas (on-call).
Planejar recursos, garantir cumprimento de SLAs e padronizar processos;
Controle rigoroso de horas (horistas), orçamentos de projetos e relatórios de custo/status;
Interface técnica com times de Infraestrutura (VMware, Kubernetes), Middleware (Oracle, TIBCO), Banco de Dados e RPA (UiPath);
Utilizar Zabbix, Grafana e Power BI para tomada de decisão baseada em dados e métricas de capacidade.

Habilidades Obrigatórias:
Vivência comprovada em Coordenação de Sustentação/Operações 24x7 e ambientes críticos e regulados.
Background técnico profundo em infraestrutura e aplicações críticas.
Domínio em gestão financeira de contratos de TI (controle de budget e horas).
Habilidade em automação (Python/JavaScript) para otimização de processos.

Perfil Comportamental:
Liderança resolutiva sob pressão.
Pensamento Analítico e Estratégico
Comunicação executiva (tradução do técnico para o negócio).

Desejável:
Certificações em Cloud (AWS, Azure ou GCP).
Conhecimento avançado em metodologias ágeis e ITIL.