Especialista em CRM e Automação

R$ 5.000,00 à R$ 6.000,00

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Estamos em busca de um(a) profissional Pleno/Sênior com perfil verdadeiramente hands-on, visão analítica apurada e domínio técnico para acelerar nossa operação multimarcas no segmento de apostas esportivas e cassino online.

Se você é o tipo de profissional que gosta de construir a arquitetura, colocar a mão na massa na execução e otimizar cada etapa da jornada do usuário, seu lugar é aqui.

O que você terá sob sua responsabilidade:
Arquitetura e Execução de Flows

Construir, otimizar e monitorar flows completos em Customer.io e Smartico.

Criar jornadas de onboarding, ativação, reativação, retenção e engajamento.

Configurar triggers, eventos, delays, branchings e webhooks.

Garantir consistência entre CRM, BKO, segmentações e regras de negócio.

Campanhas e Operação Multimarcas

Colocar no ar campanhas operacionais com ritmo e precisão.

Criar modelos, padrões e frameworks para acelerar o go-to-market.

Manter governança da base: naming, segmentação, eventos, atributos, etc.

Performance e Insights

Ler dados de comportamento, identificar gargalos e propor melhorias.

Acompanhar métricas de conversão, engajamento e recorrência.

Suportar squads com lógica de fluxo, triggers e automações.

Integrações & Lógica de Produto

Entender e traduzir regras de bonus, freebets, wagering e jornadas de iGaming.

Garantir que as campanhas funcionem ponta a ponta entre plataforma, CRM e BKO.

Atuar junto ao time de produto quando houver necessidade de novos atributos, eventos ou ajustes.

O Perfil que Buscamos:
Experiência Real: Sólida vivência em gestão de redes sociais (Telegram e WhatsApp) e domínio prático em Customer.io e Smartico.

Visão Técnica: Capacidade de construir flows complexos baseados em eventos e segmentações dinâmicas.

Agilidade: Foco total em execução (hands-on) e ritmo operacional.

Mindset de Produto: Entendimento das mecânicas de iGaming (Wagering, Freebets, etc).

Detalhes da Vaga:
Modalidade: Contrato PJ (12 meses).

Exclusividade: Não permitido atuar para outras casas de apostas ou cassinos.

Local: Remoto

Remuneração: Salário inicial a definir (compatível com a senioridade).

Topa o desafio de estruturar uma retenção de alta performance?