Gestor de Suporte
Inovation
(1846)
E-mail: rh***@***.br - Seja Premium para ver o contato e aumente suas chances.
Publicada há 29 dias | 1 Vaga
Desbloqueie Contato Direto da Empresa
Aplique direto sem intermediação
Aumente suas chances
Vagas VIP exclusivas
Desbloquear Contato
Seja Premium
Sobre a Vaga
Estamos em busca de um líder apaixonado por tecnologia para comandar nosso time de Suporte e Implantação em uma empresa SaaS em forte crescimento.
🔹 Responsabilidades:
- Liderar e engajar a equipe de suporte e implantação
- Garantir excelência no atendimento ao cliente
- Acompanhar e otimizar KPIs (CSAT, NPS, FRT, FCR, Churn, SLA, TTV)
- Usar metodologias ágeis para melhorar processos internos
🔹 O que buscamos:
- Experiência em SaaS, suporte e implantação
- Histórico em gestão de times de alta performance
- Conhecimento em Scrum/Kanban
- Visão analítica e foco no cliente
🔹 Responsabilidades:
- Liderar e engajar a equipe de suporte e implantação
- Garantir excelência no atendimento ao cliente
- Acompanhar e otimizar KPIs (CSAT, NPS, FRT, FCR, Churn, SLA, TTV)
- Usar metodologias ágeis para melhorar processos internos
🔹 O que buscamos:
- Experiência em SaaS, suporte e implantação
- Histórico em gestão de times de alta performance
- Conhecimento em Scrum/Kanban
- Visão analítica e foco no cliente
SaaS
Nível: Pleno
Contratação PJ.
Desbloqueie Contato Direto da Empresa
Aplique direto sem intermediação
Aumente suas chances
Vagas VIP exclusivas
Desbloquear Contato
Seja Premium
💼 Vaga: Gestor de Suporte e Implantação SaaS
📍 Local: São Paulo - SP (Híbrido)
🕒 Regime: PJ
📍 Local: São Paulo - SP (Híbrido)
🕒 Regime: PJ
Desbloqueie Contato Direto da Empresa
Aplique direto sem intermediação
Aumente suas chances
Vagas VIP exclusivas
Desbloquear Contato
Seja Premium
Desbloqueie Contato Direto da Empresa
Aplique direto sem intermediação
Aumente suas chances
Vagas VIP exclusivas
Desbloquear Contato
Seja Premium
Vagas Relacionadas
Vagas Relacionadas
