Analista de Atendimento Junior
Agradecemos seu interesse! No momento, não estamos aceitando novas candidaturas para esta vaga, mas temos várias outras oportunidades esperando por você.
Sobre a Vaga
**Candidatar-se pelo link: https://vagas.solides.com.br/vaga/857325/analista-de-atendimento-jr-departamento-contabil
Realizar atendimento ao cliente via chat, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas relacionados aos produtos oferecidos pela Contmatic Phoenix
Entregar o mais alto nível de suporte para os Clientes, levando como premissa a entrega do extraordinário
Garantir a entrega dos KPI's de sucesso relacionado à estratégia de suporte e promover ações para atingimento dos indicadores individuais
Ser proativo no relacionamento com os nossos clientes, antecipando-se diante de possíveis dores e assegurando que eles tenham o menor impacto em situações de crises, excedendo as suas expectativas e garantindo confiabilidade
Registrar todas as interações com os clientes no sistema de atendimento, mantendo registros precisos e detalhados
Participar de treinamentos e atualizações sobre os produtos e serviços da Contmatic Phoenix
Requisitos
- Conhecimento técnico básico em legislação contábil aplicada às atividades do Departamento Contábil, incluindo cálculos de impostos, análises financeiras, emissão e análises de relatórios contábeis e entrega de obrigações acessórias.
- Possuir conhecimentos no Pacote Office, Google Workspace (planilhas, docs, apresentações)
- Vivência comprovada com atendimento ao cliente
- Ensino técnico em contabilidade concluído ou superior em andamento em contábeis, RH e áreas correlatas
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio creche
- Auxílio home-office
- Empréstimo consignado
- Seguro de vida
- PLR
- Convênio com Sesc
- Day Off
- Convênio com Farmácia
- TotalPass
- Até 50% de desconto em faculdades
- Desconto em escola de idiomas
- Auxílio Alimentação
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