Analista de NOC
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Publicada há 37 dias | 1 Vaga
Sobre a Vaga
🔎 Principais responsabilidades:
✔ Monitoramento da infraestrutura física e lógica através de ferramentas de monitoração
✔ Atendimento e direcionamento de ligações, e-mails e mensagens dos clientes
✔ Registro, classificação, priorização e acompanhamento de incidentes
✔ Acionamento de equipes de Suporte N2 para incidentes complexos
✔ Troubleshooting e diagnóstico proativo de falhas de rede
✔ Escalonamento junto às carriers para tratativa de circuitos
✔ Controle de ativos de clientes e infraestrutura
✔ Acompanhamento de SLAs e tratativa de incidentes críticos
✔ Comunicação e feedback aos clientes sobre ocorrências e manutenções
✔ Monitoramento da infraestrutura física e lógica através de ferramentas de monitoração
✔ Atendimento e direcionamento de ligações, e-mails e mensagens dos clientes
✔ Registro, classificação, priorização e acompanhamento de incidentes
✔ Acionamento de equipes de Suporte N2 para incidentes complexos
✔ Troubleshooting e diagnóstico proativo de falhas de rede
✔ Escalonamento junto às carriers para tratativa de circuitos
✔ Controle de ativos de clientes e infraestrutura
✔ Acompanhamento de SLAs e tratativa de incidentes críticos
✔ Comunicação e feedback aos clientes sobre ocorrências e manutenções
✔ Formação Técnica em Redes de Computadores
✔ Conhecimentos em Linux e Windows
✔ Conhecimento em endereçamento IP e interpretação de topologias
✔ Experiência com Juniper, Huawei, Cisco e Mikrotik
✔ Conhecimentos em TCP/IP, Firewall, VPN e Segurança da Informação
✔ Experiência com IPv6, DNS, MPLS, BGP, OSPF, ISIS e roteamento IP
✔ Configuração de switches L2, roteadores L3 e ACLs
✔ Experiência com OLTs, switches e equipamentos de rede
✔ Conhecimentos em Linux e Windows
✔ Conhecimento em endereçamento IP e interpretação de topologias
✔ Experiência com Juniper, Huawei, Cisco e Mikrotik
✔ Conhecimentos em TCP/IP, Firewall, VPN e Segurança da Informação
✔ Experiência com IPv6, DNS, MPLS, BGP, OSPF, ISIS e roteamento IP
✔ Configuração de switches L2, roteadores L3 e ACLs
✔ Experiência com OLTs, switches e equipamentos de rede
Nível: Pleno
Contratação CLT.
🚨 Oportunidade | Analista de NOC Pleno – São Paulo/SP
📍 Modelo de atuação: 100% Presencial – São Paulo/SP
💰 Salário: R$ 3.400,00 – CLT
📅 Disponibilidade para entrevista presencial
🕒 Horários disponíveis:
• 07h às 16h
• 13h às 22h
• 22h às 07h
📌 Escala:
Segunda a sexta-feira, com escalas quinzenais aos finais de semana.
📍 Modelo de atuação: 100% Presencial – São Paulo/SP
💰 Salário: R$ 3.400,00 – CLT
📅 Disponibilidade para entrevista presencial
🕒 Horários disponíveis:
• 07h às 16h
• 13h às 22h
• 22h às 07h
📌 Escala:
Segunda a sexta-feira, com escalas quinzenais aos finais de semana.
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