ANALISTA DE SUPORTE JR - PRESENCIAL
Domvs
3 Candidaturas
Salário a Combinar
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Publicada hoje | 1 Vaga
Sobre a Vaga
💻 O que buscamos:
• Ensino Superior completo ou cursando em TI, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas
• Experiência com atendimento e suporte técnico aos usuários
• Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum e Kanban)
• Comunicação clara e eficaz com diferentes perfis de usuários
• Familiaridade com ITIL (certificação ITIL Foundation será um diferencial)
• Experiência com gestão de ativos de TI e ferramentas ITSM (Jira Service Management)
• Conhecimento em Windows, Linux e macOS
• Domínio do Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive e demais ferramentas)
• Ensino Superior completo ou cursando em TI, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas
• Experiência com atendimento e suporte técnico aos usuários
• Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum e Kanban)
• Comunicação clara e eficaz com diferentes perfis de usuários
• Familiaridade com ITIL (certificação ITIL Foundation será um diferencial)
• Experiência com gestão de ativos de TI e ferramentas ITSM (Jira Service Management)
• Conhecimento em Windows, Linux e macOS
• Domínio do Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive e demais ferramentas)
• Experiência com Active Directory e gestão de permissões
• Noções de Segurança da Informação (MFA, DLP, MDM e Gestão de Identidade)
• Disponibilidade para atendimentos presenciais
• Perfil organizado, resiliente e orientado a resultados
⭐ Diferenciais:
• Experiência comprovada em Suporte Field Service
• Certificação ITIL Foundation v4
• Certificações Microsoft 365 Fundamentals ou Microsoft Certified
• Noções de Segurança da Informação (MFA, DLP, MDM e Gestão de Identidade)
• Disponibilidade para atendimentos presenciais
• Perfil organizado, resiliente e orientado a resultados
⭐ Diferenciais:
• Experiência comprovada em Suporte Field Service
• Certificação ITIL Foundation v4
• Certificações Microsoft 365 Fundamentals ou Microsoft Certified
Nível: Junior
Contratação PJ.
Quer atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e com foco em tecnologia, inovação e experiência do usuário? Essa oportunidade é para você!
Estamos buscando um(a) Analista de Suporte para atuação presencial em São Paulo, apoiando a operação e garantindo a melhor experiência para os usuários.
🎯 Benefícios
• Vale Refeição (Flash – R$ 900,00/mês)
• Vale Transporte (conforme necessidade)
• Plano de Saúde e Odontológico Bradesco
• Programa de Especialização (até 30% da mensalidade da pós-graduação após 12 meses de contrato)
• Auxílio Idioma
• Clude Saúde
• Day Off no aniversário + mimo especial
• TotalPass
• Plataforma Udemy
• Programa de Indicação Remunerada (R$ 1.000,00 por contratação)
• Plataforma de Méritos com troca por vouchers e benefícios
📍 Modelo de trabalho: Presencial – Paulista/SP
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• Clude Saúde
• Day Off no aniversário + mimo especial
• TotalPass
• Plataforma Udemy
• Programa de Indicação Remunerada (R$ 1.000,00 por contratação)
• Plataforma de Méritos com troca por vouchers e benefícios
📍 Modelo de trabalho: Presencial – Paulista/SP
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