Estágio em Suporte
STi3
21 Candidaturas
Salário a Combinar
Publicada hoje | 1 Vaga
Sobre a Vaga
***Candidatar-se pelo link: https://www.sti3.com.br/vaga-estagio-de-suporte-de-sistema/
Você vai ser peça-chave no nosso time, ajudando nossos clientes a aproveitarem ao máximo as soluções incríveis que nossa empresa desenvolve! Suas principais missões serão:
→ Atendimento ao cliente: Tirar dúvidas sobre o sistema com clareza e simpatia, garantindo uma experiência top para quem usa nossas soluções.
→ Triagem de chamados: Identificar e analisar os problemas reportados, encaminhando as demandas para os times certos dentro da nossa empresa.
→ Retorno ao cliente: Comunicar soluções ou atualizações de forma clara, mantendo o cliente sempre por dentro do que está rolando.
Você vai ser peça-chave no nosso time, ajudando nossos clientes a aproveitarem ao máximo as soluções incríveis que nossa empresa desenvolve! Suas principais missões serão:
→ Atendimento ao cliente: Tirar dúvidas sobre o sistema com clareza e simpatia, garantindo uma experiência top para quem usa nossas soluções.
→ Triagem de chamados: Identificar e analisar os problemas reportados, encaminhando as demandas para os times certos dentro da nossa empresa.
→ Retorno ao cliente: Comunicar soluções ou atualizações de forma clara, mantendo o cliente sempre por dentro do que está rolando.
Procuramos alguém que tenha:
→ Escuta ativa: Saber ouvir com atenção para entender de verdade o que o cliente precisa.
→ Comunicação clara: Falar e escrever de forma objetiva, amigável e sem jargões complicados.
→ Boa escrita: Textos bem redigidos, sem erros, para garantir um atendimento profissional.
→ Paixão por ajudar: Gostar de resolver problemas e ajudar as pessoas.
→ Escuta ativa: Saber ouvir com atenção para entender de verdade o que o cliente precisa.
→ Comunicação clara: Falar e escrever de forma objetiva, amigável e sem jargões complicados.
→ Boa escrita: Textos bem redigidos, sem erros, para garantir um atendimento profissional.
→ Paixão por ajudar: Gostar de resolver problemas e ajudar as pessoas.
Suporte Tecnico
Nível: Estagio
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