Head/Líder de RPA (Híbrido em Vila Velha -ES)
3 Candidaturas
Salário a Combinar
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Publicada há 19 dias | 1 Vaga
Sobre a Vaga
Principais Responsabilidades e Atribuições:
Definir a visão, estratégia e roadmap da área de RPA.
Estabelecer diretrizes técnicas, metodológicas e de governança para projetos de automação.
Garantir alinhamento da área de RPA com os objetivos estratégicos da empresa.
Avaliar e direcionar a adoção de novas tecnologias relacionadas à automação e eficiência operacional.
Liderar Tech Leaders, analistas de processos, desenvolvedores RPA e estagiários.
Definir estrutura organizacional, papéis, responsabilidades e plano de carreira da área.
Promover o desenvolvimento técnico, comportamental e de liderança da equipe.
Apoiar processos de recrutamento, avaliação de desempenho e sucessão.
Fomentar cultura de alta performance, qualidade e aprendizado contínuo.
Garantir a qualidade, previsibilidade e escalabilidade das entregas de RPA para clientes externos.
Supervisionar portfólio de projetos e serviços de automação.
Acompanhar indicadores de desempenho da área (produtividade, qualidade, SLA, satisfação do cliente).
Atuar na gestão de riscos estratégicos, operacionais e tecnológicos.
Garantir aderência aos contratos, SLAs e compromissos assumidos com clientes.
Definir e manter modelos de governança de RPA, processos e tecnologia.
Garantir padronização de metodologias, templates, documentação e boas práticas.
Assegurar compliance com políticas internas, segurança da informação e requisitos regulatórios.
Apoiar auditorias e avaliações técnicas relacionadas à automação.
Atuar como principal interlocutor executivo de RPA junto aos clientes externos.
Apoiar negociações estratégicas, expansão de contratos e retenção de clientes.
Participar de apresentações executivas, comitês e fóruns estratégicos com clientes.
Apoiar iniciativas de pré-vendas, definição de propostas técnicas e modelos de serviço.
Representar a área de RPA perante outras lideranças da empresa.
Definir a visão, estratégia e roadmap da área de RPA.
Estabelecer diretrizes técnicas, metodológicas e de governança para projetos de automação.
Garantir alinhamento da área de RPA com os objetivos estratégicos da empresa.
Avaliar e direcionar a adoção de novas tecnologias relacionadas à automação e eficiência operacional.
Liderar Tech Leaders, analistas de processos, desenvolvedores RPA e estagiários.
Definir estrutura organizacional, papéis, responsabilidades e plano de carreira da área.
Promover o desenvolvimento técnico, comportamental e de liderança da equipe.
Apoiar processos de recrutamento, avaliação de desempenho e sucessão.
Fomentar cultura de alta performance, qualidade e aprendizado contínuo.
Garantir a qualidade, previsibilidade e escalabilidade das entregas de RPA para clientes externos.
Supervisionar portfólio de projetos e serviços de automação.
Acompanhar indicadores de desempenho da área (produtividade, qualidade, SLA, satisfação do cliente).
Atuar na gestão de riscos estratégicos, operacionais e tecnológicos.
Garantir aderência aos contratos, SLAs e compromissos assumidos com clientes.
Definir e manter modelos de governança de RPA, processos e tecnologia.
Garantir padronização de metodologias, templates, documentação e boas práticas.
Assegurar compliance com políticas internas, segurança da informação e requisitos regulatórios.
Apoiar auditorias e avaliações técnicas relacionadas à automação.
Atuar como principal interlocutor executivo de RPA junto aos clientes externos.
Apoiar negociações estratégicas, expansão de contratos e retenção de clientes.
Participar de apresentações executivas, comitês e fóruns estratégicos com clientes.
Apoiar iniciativas de pré-vendas, definição de propostas técnicas e modelos de serviço.
Representar a área de RPA perante outras lideranças da empresa.
Competências Técnicas:
Experiência ampla e consolidada em RPA, automação de processos e transformação digital.
Conhecimento profundo em processos de negócio e eficiência operacional.
Vivência em gestão de portfólio de projetos e serviços tecnológicos.
Experiência em liderança de times técnicos e consultivos de médio/grande porte.
Capacidade de definição de modelos de governança, métricas e indicadores.
Experiência com contratos, SLAs e modelos de serviço.
Visão estratégica sobre tecnologias emergentes em automação.
Desejável: certificações avançadas em RPA, BPM, Gestão, Agile ou áreas correlatas.
Experiência ampla e consolidada em RPA, automação de processos e transformação digital.
Conhecimento profundo em processos de negócio e eficiência operacional.
Vivência em gestão de portfólio de projetos e serviços tecnológicos.
Experiência em liderança de times técnicos e consultivos de médio/grande porte.
Capacidade de definição de modelos de governança, métricas e indicadores.
Experiência com contratos, SLAs e modelos de serviço.
Visão estratégica sobre tecnologias emergentes em automação.
Desejável: certificações avançadas em RPA, BPM, Gestão, Agile ou áreas correlatas.
RPA;Líder;head
Nível: Outro
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