ANALISTA DE SISTEMAS JR - MATRIZ - SÃO PAULO/SP
Salário a Combinar
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Publicada hoje | 1 Vaga
Sobre a Vaga
Descrição da vaga
Atuar no time de sistemas para controlar o backlog dos incidentes, identificar oportunidades de melhorias nos processos, solucionar incidentes/requisições e fazer gestão eficaz junto ao clientes internos.
Responsabilidades e atribuições
Garantir funcionamento adequado de todos os sistemas;
Extrair dados conforme necessidade das áreas de negócios, para subsidiar tomadas de decisões dos departamentos e possíveis estratégias de negócio;
Administrar as horas contratadas com fornecedor, visando manter o custo dentro do contratado;
Acompanhamento de backlog de chamados da área de operação, bem como garantir SLA dos chamados;
Analisar os dados relacionados aos chamados e elaborar apresentação com os resultados da área;
Garantir que as integrações entre os sistemas esteja adequada, visando a integridade das informações;
Acompanhar todo o processo de desenvolvimento dos projetos relacionados aos Sistemas de Informação, com objetivo de prestar os devidos suportes após o término do projeto;
Abrir e acompanhar os chamados junto aos parceiros de tecnologia Sistemas, nas situações mais complexas;
Testar as novas funcionalidades dos sistemas já existentes, visando o adequado funcionamento da ferramenta;
Monitorar as atividades automáticas dos sistema, garantindo que as informações estejam corretas;
Pesquisar as tendências de mercado e implentar novos sistemas, de acordo com as regras do negócio, a fim de otimizar processos, propor melhorias e reduzir custos.
Prover suporte técnico garantindo disponibilidade e performance das plataformas, bem como, quando necessário, orientar e treinar os usuários.
Atuar no time de sistemas para controlar o backlog dos incidentes, identificar oportunidades de melhorias nos processos, solucionar incidentes/requisições e fazer gestão eficaz junto ao clientes internos.
Responsabilidades e atribuições
Garantir funcionamento adequado de todos os sistemas;
Extrair dados conforme necessidade das áreas de negócios, para subsidiar tomadas de decisões dos departamentos e possíveis estratégias de negócio;
Administrar as horas contratadas com fornecedor, visando manter o custo dentro do contratado;
Acompanhamento de backlog de chamados da área de operação, bem como garantir SLA dos chamados;
Analisar os dados relacionados aos chamados e elaborar apresentação com os resultados da área;
Garantir que as integrações entre os sistemas esteja adequada, visando a integridade das informações;
Acompanhar todo o processo de desenvolvimento dos projetos relacionados aos Sistemas de Informação, com objetivo de prestar os devidos suportes após o término do projeto;
Abrir e acompanhar os chamados junto aos parceiros de tecnologia Sistemas, nas situações mais complexas;
Testar as novas funcionalidades dos sistemas já existentes, visando o adequado funcionamento da ferramenta;
Monitorar as atividades automáticas dos sistema, garantindo que as informações estejam corretas;
Pesquisar as tendências de mercado e implentar novos sistemas, de acordo com as regras do negócio, a fim de otimizar processos, propor melhorias e reduzir custos.
Prover suporte técnico garantindo disponibilidade e performance das plataformas, bem como, quando necessário, orientar e treinar os usuários.
Requisitos e qualificações
Necessário ensino superior completo ou cursando em Administração, Tecnologia da Informação, Análise e desenvolvimento de sistemas ou áreas afins;
Necessário conhecimento técnico em análise de sistemas, documentação de software, Pacote Office, PL-SQL, ERP Bluesoft e em sistema de Frente de Caixa Zanthus;
Será considerado diferencial ter atuado no ramo do varejo (Atacado, Hipermercado etc).
Será considerado diferencial experiência com ferramentas de help desk (ex: GLPI, Freshdesk, Jira Service Desk);
Participação em projetos de implantação ou migração de sistemas
Necessário ensino superior completo ou cursando em Administração, Tecnologia da Informação, Análise e desenvolvimento de sistemas ou áreas afins;
Necessário conhecimento técnico em análise de sistemas, documentação de software, Pacote Office, PL-SQL, ERP Bluesoft e em sistema de Frente de Caixa Zanthus;
Será considerado diferencial ter atuado no ramo do varejo (Atacado, Hipermercado etc).
Será considerado diferencial experiência com ferramentas de help desk (ex: GLPI, Freshdesk, Jira Service Desk);
Participação em projetos de implantação ou migração de sistemas
Nível: Outro
Informações adicionais
Local de trabalho:
100% presencial na região da Vila Leopoldina/Lapa (ZO-SP).
Benefícios:
Vale-Refeição
Cartão Multibeneficios
Totalpass
Vale-Transporte
Assistência médica
Assistência odontológica
Seguro de vida
Descontos em Instituições de Ensino para graduação, pós e cursos de extensão
Roldão Mais: Aqui o colaborador tem desconto nas lojas Roldão Atacadista, pagando preço de atacado
Kit maternidade
Universidade Corporativa - Academia Roldão: Participação em treinamentos, com trilha de aprendizagem especifica para cada colaborador.
Local de trabalho:
100% presencial na região da Vila Leopoldina/Lapa (ZO-SP).
Benefícios:
Vale-Refeição
Cartão Multibeneficios
Totalpass
Vale-Transporte
Assistência médica
Assistência odontológica
Seguro de vida
Descontos em Instituições de Ensino para graduação, pós e cursos de extensão
Roldão Mais: Aqui o colaborador tem desconto nas lojas Roldão Atacadista, pagando preço de atacado
Kit maternidade
Universidade Corporativa - Academia Roldão: Participação em treinamentos, com trilha de aprendizagem especifica para cada colaborador.
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