Analista de ServiceNow
Digisystem
Salário a Combinar
E-mail: rh***@***.br - Seja Premium para ver o contato e aumente suas chances.
Publicada hoje | 1 Vaga
Sobre a Vaga
Se você possui experiência com configuração e gestão de Catálogo de Serviços, atuando em Gestão de Incidentes e Solicitações, queremos te conhecer!
💡 O que você vai fazer no dia a dia:
• Criar novos itens no Catálogo de Serviços no ServiceNow;
• Realizar alterações e melhorias em itens existentes;
• Desativar e ajustar estruturas do catálogo quando necessário;
• Garantir aderência às melhores práticas de ITSM;
• Trabalhar em parceria com áreas de negócio e times técnicos para manter o catálogo atualizado e padronizado.
💡 O que você vai fazer no dia a dia:
• Criar novos itens no Catálogo de Serviços no ServiceNow;
• Realizar alterações e melhorias em itens existentes;
• Desativar e ajustar estruturas do catálogo quando necessário;
• Garantir aderência às melhores práticas de ITSM;
• Trabalhar em parceria com áreas de negócio e times técnicos para manter o catálogo atualizado e padronizado.
Nível: Pleno
Vagas Relacionadas
