ANALISTA DE SUPORTE
Agradecemos seu interesse! No momento, não estamos aceitando novas candidaturas para esta vaga, mas temos várias outras oportunidades esperando por você.
VagasSobre a Vaga
Atendimento e resolução de incidentes e solicitações de usuários (sistemas e hardware).Instalação e configuração de equipamentos para novos projetos e colaboradores. Suporte e atualização de sistemas operacionais em estações de trabalho. Avaliação de desempenho e capacidade de estações de trabalho. Gestão do inventário de hardware (estações, celulares, periféricos e peças).Criação e manutenção de documentação de processos e sistemas. Cobrança de planilhas de recursos. Apoio no controle de pagamentos e vencimentos de fornecedores. Atuação como suporte técnico (infraestrutura de TI). Comunicação eficaz com diversas áreas da empresa. Redação clara e objetiva de e-mails e comunicados. Utilização avançada de Excel (fórmulas).Utilização de Power BI, Zabbix, Grafana (ou facilidade em aprender).
Requisitos
- Conhecimentos avançados em redes.
- Experiência em Segurança da Informação.
- Conhecimento em firewalls (preferencialmente Fortinet).
- Experiência com cloud (preferencialmente OCI - Oracle Cloud Infrastructure).
- Domínio da plataforma de administração Office 365.
- Conhecimentos em HyperV.
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows.
- Experiência com hardware (laptops, desktops, impressoras e periféricos).
- Conhecimento em Rede TCP/IP.
- Habilidade com Microsoft Office 365.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Perfil proativo, organizado, ágil e agregador.
Benefícios
Não informado.
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