Técnico de Suporte Sênior
Ahoy
São Paulo/SPPresencialSenior 29 candidatoshá 24 dias
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Sobre a Vaga
Salário a Combinar
E-mail: rh***@***.br — Quando disponibilizado pela empresa, o contato poderá ser visualizado por assinantes Premium.
1 Vaga
Você é apaixonado por tecnologia, resolução de problemas e atendimento ao usuário? Temos uma excelente oportunidade para você fazer parte de um time dinâmico e inovador!
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico de níveis 1, 2 e 3 aos usuários;
- Realizar troubleshooting de hardware, software, redes e sistemas corporativos;
- Atuar na administração e manutenção de ambientes Microsoft Windows;
- Apoiar a gestão de incidentes, requisições e problemas;
- Garantir o cumprimento dos SLAs e a excelência no atendimento;
- Participar de projetos de infraestrutura e melhorias de ambiente.
Requisitos
- Experiência sólida em suporte técnico e infraestrutura de TI;
- Conhecimentos em Windows, Office 365, Active Directory, redes e ferramentas de gestão de chamados;
- Vivência com suporte a usuários em ambiente corporativo;
- Excelente comunicação, senso de urgência e foco na experiência do cliente.
- Será um diferencial ter atuação em Varejo.
Nível: Senior
Benefícios
🔹 Posição: Técnico de Suporte Sênior
📍 Local de atuação: Presencial – São Paulo/SP
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