Analista de Suporte e Infraestrutura

Responsabilidades e Atribuições: 
• Suporte/sustentação de sistemas Web fornecidos pela Soft Trade. 
• Desejável conhecimento básico para provisionamento e administração de instâncias (Tomcat, Wildfly, Apache, IIS, WebSphere, Jboss).
• Aplicação de patches e monitoramento dos sistemas. 
• Resolução proativa e reativa de problemas (troubleshooting). 
• Administração de Serviços de AD (Active Directory Domain Services e Azure Active Directory).
• Experiência em serviços Microsoft 365 (Office, Sharepoint, Teams, OneDrive). 
• Suporte do serviço de VPN e resolução de problemas de conexão. 
• Suporte de Microinformática (Configuração de estações de trabalho Windows, Resolução de problemas dos usuários, hardware e software).
• Atendimento de chamados garantindo o SLA (internos e externos)
• Elaboração de documentação técnica de procedimentos internos/externos. 
• Conhecimentos sólidos e experiência com ambientes em nuvem (Azure).
• Conhecimentos sólidos em administração de servidores (Windows e Linux). 
• Conhecimentos em ITIL. 
• Conhecimentos básicos em tecnologia Docker (Containers) e Kubernetes (AKS). 
• Conhecimentos em automação de processos. 
• Conhecimentos em Microsoft Intune. 
• Conhecimentos da LGPD. 

Formação superior completa ou em andamento na área de TI. 
Certificações que serão um diferencial: 
• Certificação Microsoft Azure Azure Fundamentals - AZ-900. 
• Certificação Microsoft Azure Administrator Associate - AZ-104. 

Empresa de tecnologia com 37 anos de experiência em desenvolvimento de software. Atuação 100% remota, Vale Alimentação / Refeição (benefício flexível);
Plano de Saúde Porto Bronze apartamento 100% custeado pela empresa;
Plano Odontológico (opcional);
Auxílio Creche (filhos até 5 anos e 11 meses);
Total pass (plano de academia);
Equipamento fornecido pela empresa.