Analista de Aplicações
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Publicada há 45 dias | 1 Vaga
Sobre a Vaga
Principais responsabilidades:
• Receber e analisar demandas técnicas escaladas pelo suporte N2, realizando diagnósticos aprofundados das aplicações.
• Conduzir análises de causa raiz (RCA) para incidentes e problemas recorrentes em ambiente produtivo.
• Avaliar impactos técnicos e funcionais das ocorrências identificadas nas aplicações.
• Propor correções, melhorias e mudanças nas aplicações com base nas análises realizadas.
• Elaborar especificações técnicas e evidências para encaminhamento das demandas à equipe de desenvolvimento.
• Acompanhar a implementação das soluções propostas, garantindo aderência ao diagnóstico inicial.
• Realizar validações técnicas de correções e mudanças aplicadas nas aplicações.
• Executar consultas e análises de dados em bancos Oracle e PostgreSQL para investigação de problemas.
• Analisar logs, fluxos de integração e comportamento das aplicações para suporte às investigações técnicas.
• Realizar testes e validações de APIs utilizando ferramentas como Postman.
• Desenvolver scripts em ambiente Linux para automação de diagnósticos e atividades operacionais.
• Documentar análises técnicas, procedimentos e soluções aplicadas, contribuindo para a base de conhecimento do suporte.
• Interagir com equipes de desenvolvimento, infraestrutura e áreas de negócio para resolução de problemas complexos.
• Receber e analisar demandas técnicas escaladas pelo suporte N2, realizando diagnósticos aprofundados das aplicações.
• Conduzir análises de causa raiz (RCA) para incidentes e problemas recorrentes em ambiente produtivo.
• Avaliar impactos técnicos e funcionais das ocorrências identificadas nas aplicações.
• Propor correções, melhorias e mudanças nas aplicações com base nas análises realizadas.
• Elaborar especificações técnicas e evidências para encaminhamento das demandas à equipe de desenvolvimento.
• Acompanhar a implementação das soluções propostas, garantindo aderência ao diagnóstico inicial.
• Realizar validações técnicas de correções e mudanças aplicadas nas aplicações.
• Executar consultas e análises de dados em bancos Oracle e PostgreSQL para investigação de problemas.
• Analisar logs, fluxos de integração e comportamento das aplicações para suporte às investigações técnicas.
• Realizar testes e validações de APIs utilizando ferramentas como Postman.
• Desenvolver scripts em ambiente Linux para automação de diagnósticos e atividades operacionais.
• Documentar análises técnicas, procedimentos e soluções aplicadas, contribuindo para a base de conhecimento do suporte.
• Interagir com equipes de desenvolvimento, infraestrutura e áreas de negócio para resolução de problemas complexos.
Conhecimentos técnicos obrigatórios:
• Experiência em sustentação de aplicações em nível N3 ou suporte técnico avançado.
• Experiência em investigação de incidentes complexos e análise de causa raiz em sistemas corporativos.
• Domínio de consultas e manipulação de dados em bancos Oracle e PostgreSQL.
• Experiência em análise de dados aplicada ao diagnóstico de problemas em sistemas.
• Conhecimento em Java para entendimento de arquitetura de aplicações e fluxos de integração.
• Lógica de programação sólida para interpretação de código, scripts e fluxos sistêmicos.
• Experiência em sustentação de aplicações em nível N3 ou suporte técnico avançado.
• Experiência em investigação de incidentes complexos e análise de causa raiz em sistemas corporativos.
• Domínio de consultas e manipulação de dados em bancos Oracle e PostgreSQL.
• Experiência em análise de dados aplicada ao diagnóstico de problemas em sistemas.
• Conhecimento em Java para entendimento de arquitetura de aplicações e fluxos de integração.
• Lógica de programação sólida para interpretação de código, scripts e fluxos sistêmicos.
Nível: Pleno
Contratação PJ.
Tempo de Alocação: Indeterminado.
Contratação: PJ.
Visão geral da posição:
Buscamos um(a) Analista de Aplicações N3 para atuar em um projeto de sustentação de sistemas corporativos, com foco na análise avançada de incidentes e problemas encaminhados pelo nível N2. Este profissional será responsável por conduzir diagnósticos técnicos aprofundados, identificar causas raiz, avaliar soluções técnicas e coordenar as tratativas junto às equipes de desenvolvimento e demais áreas de tecnologia.
A posição exige forte capacidade analítica, experiência em investigação de problemas complexos em ambientes produtivos e habilidade para propor melhorias e mudanças nas aplicações, garantindo estabilidade, performance e evolução contínua das soluções do ecossistema SASWEB2.
Contratação: PJ.
Visão geral da posição:
Buscamos um(a) Analista de Aplicações N3 para atuar em um projeto de sustentação de sistemas corporativos, com foco na análise avançada de incidentes e problemas encaminhados pelo nível N2. Este profissional será responsável por conduzir diagnósticos técnicos aprofundados, identificar causas raiz, avaliar soluções técnicas e coordenar as tratativas junto às equipes de desenvolvimento e demais áreas de tecnologia.
A posição exige forte capacidade analítica, experiência em investigação de problemas complexos em ambientes produtivos e habilidade para propor melhorias e mudanças nas aplicações, garantindo estabilidade, performance e evolução contínua das soluções do ecossistema SASWEB2.
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