Analista de Suporte
Sobre a Vaga
A Unitá Soluções Digitais é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções para melhorar a gestão de serviços, processos e atendimentos nas organizações. Estamos em forte expansão e atendemos empresas de diferentes setores, combinando tecnologia, personalização e proximidade com o cliente.
Valorizamos inovação prática, excelência, compromisso com resultados, colaboração e relações humanizadas. Buscamos pessoas responsáveis, dispostas a aprender e que queiram participar ativamente da evolução da empresa e das soluções que entregamos.
Estamos contratando um Analista de Suporte de TI com pelo menos 2 anos de experiência, pensamento crítico e comunicação clara. Os conhecimentos específicos da plataforma e da operação da Unitá poderão ser desenvolvidos internamente.
O que buscamos:
- Ensino superior em andamento na área de tecnologia ou correlata.
- Experiência mínima de 2 anos com suporte técnico em TI.
- Excelente comunicação e relacionamento com o cliente.
- Organização, raciocínio lógico e capacidade de resolução de problema.
Serão diferenciais:
- Conhecimento de GLPI.
- Habilidade na construção dos processos corporativos.
- Noções de SQL, APIs, integrações e análise de logs.
- Experiência com treinamento de usuários e documentação técnica.
Benefícios
Não informado.
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