Analista de Suporte Líder - DF - Brasília

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Analista de Suporte Líder - DF

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Brasília/DFPresencialPleno hoje

Sobre a Vaga

Salário a Combinar
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1 Vaga

Estamos com 𝟰 𝘃𝗮𝗴𝗮𝘀 abertas para profissionais com 𝗽𝗲𝗿𝗳𝗶𝗹 𝗱𝗲 𝗹𝗶𝗱𝗲𝗿𝗮𝗻𝗰̧𝗮 para supervisionar e orientar a equipe local de suporte, garantindo a qualidade dos atendimentos, o cumprimento de SLAs e a aplicação das boas práticas ITIL e KCS!

𝗟𝗼𝗰𝗮𝗶𝘀 (100% presencial):

📍 Cidade Nova, Rio de Janeiro/RJ

📍 Santo Amaro, Recife/PE

📍 Saco Grande, Florianópolis/SC

📍 SIA Sul, Brasília/DF

𝗘𝘀𝗰𝗮𝗹𝗮: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h

𝗥𝗲𝗾𝘂𝗶𝘀𝗶𝘁𝗼𝘀:

  • 𝗘𝗻𝘀𝗶𝗻𝗼 𝘀𝘂𝗽𝗲𝗿𝗶𝗼𝗿 em TI, Engenharia ou áreas correlatas
  • Experiência mínima sólida em 𝗹𝗶𝗱𝗲𝗿𝗮𝗻𝗰̧𝗮 𝗱𝗲 𝘀𝘂𝗽𝗼𝗿𝘁𝗲 𝘁𝗲́𝗰𝗻𝗶𝗰𝗼 𝗽𝗿𝗲𝘀𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮𝗹
  • Desejável certificação e/ou vivência em 𝗛𝗗𝗜 𝗦𝘂𝗽𝗽𝗼𝗿𝘁 𝗖𝗲𝗻𝘁𝗲𝗿 𝗧𝗲𝗮𝗺 𝗟𝗲𝗮𝗱 (ou equivalente) e 𝗜𝗧𝗜𝗟 𝟰
  • Vivência com boas práticas 𝗜𝗧𝗜𝗟 e 𝗞𝗖𝗦, gestão de incidentes e requisições
  • Disponibilidade para atuar em 𝘀𝗼𝗯𝗿𝗲𝗮𝘃𝗶𝘀𝗼

- Desejável: 𝗛𝗗𝗜 𝗞𝗖𝗦 e 𝗛𝗗𝗜 𝗗𝗔𝗦𝗧

Requisitos

Nível: Pleno

Benefícios

Não informado.

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