Analista de Suporte N1 - Presencial
Sobre a Vaga
📍 Local: São Paulo/SP
🏢 Modelo: 100% Presencial
💰 Salário: R$ 2.500,00 / CLT
💼 Nível: Suporte Técnico N1
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte N1 para atuar em ambiente corporativo, prestando suporte técnico aos usuários, realizando atendimento de chamados e garantindo agilidade na resolução de incidentes e requisições.
🔎 Requisitos e conhecimentos:
- Experiência mínima de 2 anos com suporte técnico N1 em ambiente corporativo.
- Conhecimento em Windows, hardware, software e redes.
- Experiência com abertura, classificação e acompanhamento de chamados em ferramentas ITSM.
- Suporte ao Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive e SharePoint).
- Conhecimento em instalação e configuração de softwares.
- Troubleshooting básico de conectividade, Wi-Fi e VPN.
- Conhecimento básico em SCCM/MECM ou Microsoft Intune.
- Experiência com atendimento remoto e suporte a usuários.
🎓 Formação: Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
🎯 Perfil desejado:
Buscamos profissionais comunicativos, proativos, organizados, com facilidade para trabalhar em equipe e foco na resolução de problemas e qualidade do atendimento
Benefícios
Não informado.
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