Product Owner - São Paulo

Hibrido Av. Jornalista Roberto Marinho

Liderar o desenvolvimento e a evolução de serviços nos canais digitais sob sua responsabilidade, maximizando valor para o negócio, clientes e parceiros.

Ciclo de vida dos serviços digitais, do Discovery ao lançamento e depois a evolução no mercado.

Realizar levantamentos de necessidades das áreas de negócio para criar e/ou evoluir serviços e funcionalidades nos canais digitais.

Criar soluções de valor alinhadas à estratégia de Canais Digitais

Manter e comunicar a visão do canal e do backlog, garantindo que todos tenham compreensão clara dos objetivos e da direção a seguir nos Canais Digitais.

Elaborar histórias de usuário com critérios claros de aceitação e rastreabilidade de requisitos

Participar das rotinas e cerimônias das squads ágeis de Canais Digitais.

Contribuir para atividades de design de soluções (UX) e decisões do canal, garantindo jornadas digitais simples.

Fornecer status sobre o progresso dos objetivos de negócios sob responsabilidade da equipe ágil e o progresso geral dos canais sob sua responsabilidade.

Definir, acompanhar e reportar indicadores de uso dos canais, de desempenho dos serviços digitais e de satisfação de clientes e parceiros, explorando oportunidades de melhorias.

Coletar feedbacks de clientes, parceiros e stakeholders para levantar boas hipóteses e identificar oportunidades de evolução nos Canais Digitais.

Idioma: inglês avançado