Analista Salesforce Especialista - Home Office

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Qualificações Técnicas Desejadas:

Realizar atendimento às áreas de negócio da empresa e prestar apoio às equipes de Desenvolvimento, Arquitetura, Infraestrutura e Cibersegurança no ecossistema de sistemas de TI, atuando como consultor da plataforma Salesforce e administrador do ambiente.

Será responsável pela produção de documentos de requisitos de software, homologação de demandas internas e externas e codificação de estruturas de banco de dados, com o objetivo de otimizar os processos de consórcios, assegurar a qualidade das soluções tecnológicas e garantir a eficiência operacional da empresa.

Contatos Externos:

Fábricas de Software;
Órgãos Reguladores;
Prestadores de Serviços;
Fornecedores de Operações Negociais.
Conhecimentos Técnicos
Domínio do Salesforce Core (Administração), incluindo configuração avançada de objetos, relacionamentos, permissões e Security Model.
Conhecimento sólido em interoperabilidade e ecossistema Salesforce, compreendendo integrações por APIs, Webhooks e demais mecanismos de comunicação entre sistemas.
Capacidade de estruturar a arquitetura de dados do Salesforce, garantindo escalabilidade, otimização de relacionamentos e boas práticas de modelagem.
Certificação Salesforce Administrator (obrigatória).
Certificação Salesforce Platform App Builder (essencial), com foco em soluções Low Code e No Code.

Diferenciais:

Experiência com Salesforce Flow & Automation.
Conhecimento em Sales Cloud e Service Cloud em nível de consultoria.
Domínio de Sharing Rules, Role Hierarchy, Permission Sets e auditoria de logs.
Atividades da Posição
Atuar como consultor Salesforce para as áreas internas da empresa, por meio de reuniões e atendimento às demandas, demonstrando o funcionamento da plataforma de acordo com as necessidades do negócio.
Produzir documentos de requisitos de software, utilizando regras de negócio, levantamento de informações com usuários e especificações técnicas, delimitando o escopo das funcionalidades a serem desenvolvidas.
Realizar a homologação sistêmica de demandas internas e externas, com base na análise de requisitos e na documentação dos fornecedores, garantindo o correto funcionamento do sistema conforme as regras de negócio.
Participar dos projetos corporativos relacionados aos processos de TI, por meio de reuniões, alinhamentos e atendimento às demandas específicas, contribuindo para a implementação das soluções previstas no escopo dos projetos.
Administrar e parametrizar a plataforma Salesforce, assegurando sua integridade, desempenho e governança, além de atuar como consultor das áreas de Arquitetura, Cibersegurança, Desenvolvimento e Negócios.

Experiência Desejada:

De 8 a 10 anos de experiência com a plataforma Salesforce.
De 6 a 8 anos de experiência em levantamento e análise de requisitos de software.