Gerente de Serviços - Home Office

VAGA: Gerente de Serviços - Home Office
Faixa salarial: R$22.337,50
Ajuda de custo no trabalho home office.
Vale Alimentação ou Refeição;
Wellhub (Gympass);
Plano de saúde com cobertura nacional e acomodação em apartamento (Sem desconto para o funcionário);
Plano odontológico (Sem desconto para o funcionário).

Formação: Pós graduação ou equivalentes em Tecnologia da Informação, Engenharia, Ciência da Computação, Redes de Computadores, Administração e Negócios, Marketing, Transformação Digital ou áreas afins.

Desejável:
Experiência no uso de IA generativa, de agentes e assistentes de produtividade (ex: código, operações, análise), conhecimento em gestão de serviços orientada por dados com IA incluindo previsão de demanda, análise de churn e adoção de serviços.
Conhecimento em modelagem de negócios (BMC) e proposta de valor (VPD).
Experiência em inteligência estratégica, foresight tecnológico e análise prospectiva aplicada à evolução de serviços digitais.
Experiência em posicionamento de serviços em ecossistemas digitais colaborativos.
Habilidade em validação de hipóteses de mercado (MVPs, early adopters, taxas de adesão).
Conhecimento em estratégias de adoção e engajamento de comunidades e usuários em serviços digitais de larga escala.