ServiceNow Architect
Ultracon
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Publicada há 2 dias | 1 Vaga
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Sobre a Vaga
🔎 Sobre a posição
Buscamos um(a) profissional com sólida experiência em ITOM e ITSM, que atue como autoridade técnica na definição da arquitetura da plataforma, garantindo escalabilidade, segurança, aderência às melhores práticas e alinhamento com os objetivos de negócio.
Será responsável por liderar implementações, evoluções e integrações complexas, além de atuar de forma consultiva junto a times técnicos e stakeholders de negócio.
🛠 Principais responsabilidades
Definir e evoluir a arquitetura da plataforma ServiceNow
Liderar implementações e melhorias em ITSM e ITOM
Atuar com ITOM Discovery, Service Mapping e Event Management
Garantir governança de CMDB e modelagem de serviços
Conduzir integrações via APIs, MID Server e IntegrationHub
Gerenciar upgrades da plataforma
Assegurar qualidade técnica (Business Rules, Client Scripts, Flow Designer, etc.)
Buscamos um(a) profissional com sólida experiência em ITOM e ITSM, que atue como autoridade técnica na definição da arquitetura da plataforma, garantindo escalabilidade, segurança, aderência às melhores práticas e alinhamento com os objetivos de negócio.
Será responsável por liderar implementações, evoluções e integrações complexas, além de atuar de forma consultiva junto a times técnicos e stakeholders de negócio.
🛠 Principais responsabilidades
Definir e evoluir a arquitetura da plataforma ServiceNow
Liderar implementações e melhorias em ITSM e ITOM
Atuar com ITOM Discovery, Service Mapping e Event Management
Garantir governança de CMDB e modelagem de serviços
Conduzir integrações via APIs, MID Server e IntegrationHub
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Assegurar qualidade técnica (Business Rules, Client Scripts, Flow Designer, etc.)
✅ Requisitos técnicos
Experiência sólida com desenvolvimento e arquitetura em ServiceNow
Vivência comprovada com ITOM e ITSM em ambientes enterprise
Experiência com Incident, Change, Problem, CMDB, Asset, Service Catalog, Virtual Agent, SLAs e Analytics
Experiência com integrações (REST, SOAP, MID Server, IntegrationHub)
Certificações obrigatórias:
ServiceNow CSA
ServiceNow CIS ITOM (Discovery, Event Management ou Service Mapping)
Experiência sólida com desenvolvimento e arquitetura em ServiceNow
Vivência comprovada com ITOM e ITSM em ambientes enterprise
Experiência com Incident, Change, Problem, CMDB, Asset, Service Catalog, Virtual Agent, SLAs e Analytics
Experiência com integrações (REST, SOAP, MID Server, IntegrationHub)
Certificações obrigatórias:
ServiceNow CSA
ServiceNow CIS ITOM (Discovery, Event Management ou Service Mapping)
ITSM
Nível: Pleno
Contratação CLT.
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Estamos em busca de um(a) ServiceNow Architect para atuar em um ambiente corporativo de alta criticidade, liderando a arquitetura, governança e evolução da plataforma ServiceNow.
📌 Contratação: CLT direto no cliente da UltraCon
📍 Modelo: 100% Remoto
🕒 Horário: Comercial
🌎 Idioma: Inglês intermediário
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