Desenvolvedor (a) ServiceNow - Home Office

✴️ *Desenvolvedor (a) ServiceNow Pleno – Foco Plataforma e Sustentação*

💰CLT/Home Office

✳️ *Principais Requisitos:*

•Conhecimento em administração e sustentação da plataforma ServiceNow.

•Experiência ou vivência em suporte a ambientes corporativos e gestão de chamados

•Conhecimento básico dos processos ITSM (Incident, Problem, Change e Request Management).

•Experiência com configuração e manutenção de formulários, Catálogo de Serviços e workflows.

•Conhecimento em Flow Designer, Service Catalog e automações básicas.

•Noções de desenvolvimento utilizando JavaScript, Client Scripts e UI Policies

•Conhecimento básico em integrações via REST, SOAP e APIs.

•Familiaridade com gestão de ambientes (DEV, TEST, UAT e PROD) e utilização de Update Sets.

•Experiência na análise e tratamento de incidentes, troubleshooting e suporte aos usuários.

•Conhecimento de gestão de acessos, grupos, perfis, ACLs e boas práticas de segurança.

•Capacidade de elaborar e manter documentação técnica, procedimentos operacionais e artigos de conhecimento (KB).

🙋‍♂️ 🙋‍♀️ Possui interesse e o conhecimento técnico descrito?

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