Analista de Sistemas Protheus Pleno - Curitiba

Resumo da posição

Buscamos profissional experiente em sistema de ERP Microsiga Protheus para atuar em um de nossos clientes localizado em Curitiba/PR. Disponibilidade para trabalhar presencial.

Responsabilidades

Realizar atendimento aos usuários internos, compreendendo solicitações, incidentes, dúvidas e necessidades relacionadas ao ERP e sistemas satélites;

Analisar demandas funcionais, identificar causa de problemas, propor alternativas de solução e encaminhar ajustes técnicos ou funcionais conforme complexidade e prioridade;

Participar de implantações, parametrizações, validações, testes de homologação e acompanhamento assistido de novos processos, módulos, recursos ou integrações;

Documentar e coletar requisitos, regras de negócio, procedimentos de atendimento, orientações aos usuários, evidências de testes e histórico das demandas tratadas;

Acompanhar chamados e solicitações sob sua responsabilidade, mantendo comunicação clara com usuários, supervisão e demais envolvidos sobre status, pendências, prazos e riscos;

Apoiar a sustentação diária dos sistemas, monitorando recorrências, impactos operacionais, necessidade de correção, ajustes de processo e oportunidades de melhoria;

Interagir com desenvolvedores, fornecedores, consultorias e áreas de negócio para viabilizar soluções, esclarecer requisitos, validar entregas e garantir aderência funcional;

• Manter atualização dos sistemas de acordo com evolução tecnológica.

Requisitos

Experiência como Analista de Negócios ou Suporte no ERP Protheus nos módulos do backoffice;

• Noções de banco de dados, consultas SQL, logs, integrações e fluxos sistêmicos;

Experiência em suporte a usuários, classificação de chamados e investigação de incidentes;

• Conhecimento da arquitetura de instalação e serviços do Protheus.

Diferenciais

Domínio da arquitetura de instalação e serviços do Protheus, gestão do ciclo de vida e liderança técnica em projeto de atualização de releases;

• Experiencia com integrações do ERP utilizando tecnologias Soap, Rest ou ETL;
• Experiencia em levantamento de requisitos, análise funcional e documentação;
• Conhecimento nos módulos da qualidade, PCP, OMS, WMS e TMS